РосТелеком (СЗТ)

reddie reddie 17 лет назад, Мурманская область
Пожаловаться
Пошли вторые сутки, как крупнейший провайдер области находится в дауне. Пользователи Авангарда не могут попасть в инет. Самое забавное - это уже не первый случай. Идентичные проблемы были в декабре, 2 раза, если не ошибаюсь. И тоже на длительное время.
Происходит падение сервера статистики (типа того), в результате в ЛК можно зайти, но там одни ошибки. Отсюда же вытекает следствие: те, кто был в инете на момент краша, продолжают сидеть, но при попытке реконнекта происходит облом. Обратно уже не зайти. Если учесть, что у большинства происходит реконнект раз в 24 часа, можно представить масштаб проблемы.
На официальном сайте (support.mels.ru) никаких известий о проблеме. Не первый раз провайдер показывает, что ему глубоко насрать на клиентов. Вопрос в том, долго ли еще мы будет терпеть подобное отношение и кучу постоянно возникающих на Авангарде (в частности, и у СЗТ вообще) проблем с доступом в инет.
просмотры718766
Комментировать посты могут только авторизированные пользователи
ОБСУЖДЕНИЕ
Аватар PhyXieR
Ещё
ApuHa
Видимо кто-то в тихую хочет снять побольше денег. Телефон для домашнего использования нынче стал бесполезной вещью. Почти у всех есть безлимит в домах, скайп бесплатен. На остальное есть мобильник.
А в тех поддержку тикет писали? Они как-то лучше в письменном виде все таки отвечают. Плюс, их ответ можно использовать, если понадобится, в полиции, прокуратуре и т.д.
Аватар ApuHa
Ещё
ApuHa
А в тех поддержку тикет писали? Они как-то лучше в письменном виде все таки отвечают. Плюс, их ответ можно использовать, если понадобится, в полиции, прокуратуре и т.д.
"PhyXieR"


Да, в тех.поддержку обратилась через личный кабинет. Посмотрим, что ответят. Я думаю, пока тишина, поскольку большинство еще просто не получили счета, т.к. не все пользуются электронной почтой. К тому же счета еще получат не только частные клиенты, но и организации, в том числе бюджетные.
Аналогичная ситуация с тарификацией возникла и у абонентов г.Кировска.
Раньше ответ на мои жалобы РТ давал по телефону. Меня это устраивало. Похоже, что сейчас придется требовать в письменном виде.
Обман еще вот в чем получается: если я звоню, например, в Мурманск, то через 8 + код города. И мне понятно, что звонок будет тарифицирован как межгород. В Кировск же звонки и сегодня - просто пятизначный номер, т.е. как местное соединение (городское).
Аватар WERTY691
Ещё
ApuHa
Писал в техподдержку 3 ноября, до сих пор тишина. Вчера сходил, отключился от этой конторки. Больше сюдой ни ногой :banned
Аватар минька
Ещё
Вроде на страничке Народного писали, что это сбой программы, и будет перерасчет
Аватар ApuHa
Ещё
Вчера знакомой, а сегодня мне позвонили из РТ. Извинились и сказали, что произошел сбой и всем будет сделан перерасчет.
Аватар Ketrins
Ещё
по вечерам жутко лагает интернет, будем писать :twisted:
Аватар Severyanin
Ещё
Ketrins

Писал. Звонили. Что-то там у себя делали. Хватило на два дня.
Аватар kinemur
Ещё
Сейчас замерил у себя скорость. МЕНЬШЕ ОДНОГО МЕГАБАЙТА! :evil:
Аватар xSka[T]x
Ещё
kinemur
Милейший, не стоит делать такие выводы!
Аватар qwerty
Ещё
kinemur
МЕНЬШЕ ОДНОГО МЕГАБАЙТА!

Эта пять!С каких пор скорость в мегабайтах стала измеряться? :praise
Аватар гость.
Ещё
Затрахал этот ростелеком,
А всем будет перерасчет?или только у кого нервы не выдержали и они позвонили все таки им?
Аватар Cannic
Ещё
Две недели назад уломал себя на прогладку Ethernet кабеля до места расположения роутера (ранее адсл модема СЗТ) и перешел на тигернет (Кандалакша). Теперь спрашиваю себя - почему не перешел раньше. Сравнивать 4 МБит АДСЛ (с исходящей скоростью 0,6 Мбит) за 599 руб с 25Мбит (вход)/25 Мбит(исход) за 500 руб в месяц - просто не имеет смысла.

ЗЫ. когда расторгал договор с СЗТ в очереди было еще 3 человека, делающих то же самое.


Некоторые комментарии скрыты Показать все