РосТелеком (СЗТ)

Зачастую не только тариф имеет значение. Лучшее качество, при всех недостатках этих провайдеров, у ТТК и Ростелекома. Плюс мне ОЧЕНЬ не нравится идея авторизации и привязка к MAC адресу у Тайгернета

ТТК сейчас круче всех "в разы". Без ехидства. Прямо сейчас бы от Ростелекома ушел, если бы к дому ПОН был подведен. Сравним: плачу сейчас за 4 или 5 МБит (точно не знаю) 690 рублей в месяц, а мог бы за 12 МБит по предоплате за полгода платить 400 рублей в месяц (тариф "Летай"). Кто еще может похвастать такими ценами?
Ростелеком, снижаете цены!!!

"Плюх"

За 4 года пользования торрентклиентами суммарный входящий трафик более трех десятков терабайт. Скорость на данный момент по ТП (тарифный план) 5 Мб/с, фактическая - близко к 10. ТП стоит 710 рублей. Если представить, что весь контент, который прошел через мой модем, куплен в лицензионном исполнении - 710 рублей в месяц сущие пустяки. За все годы пользования Авангардом/РТК было всего несколько моментов, когда связь отсутствовала, и то, это не продолжалось более 12 часов. Если дойдут до нас цены питера-москвы, то наверное с РТК придется распрощаться, хотя есть подозрение, что и они на месте сидеть не будут сложа руки, ибо конкуренция какая-то у нас здесь на этом фронте намечается.

только что в мае в Ейске подключала 70 мб/с за 1000 руб...Не успевала СКАЧАТЬ нажать...нам бы ту скорость и ТЕ цены.

arto207
В компании ТТК скорость не намного меньше 50 мб/с за 900 р очень хорошо работает, ночью двойное ускорение, охват по Мурманской области.

У всех сейчас сеть пропала? Номер тех.поддержки никто не подскажет?

Tempano
Там тебе никто не ответит " В данный момент служба работает в режиме повышенной нагрузки"
88001000800

только что в мае в Ейске подключала 70 мб/с за 1000 руб...Не успевала СКАЧАТЬ нажать...нам бы ту скорость и ТЕ цены.

"arto207"

и тот климат..

Добрый день. Уже почти неделю провайдер Ростелеком не предоставляет обещанную скорость в вечернее время суток. Из заявленных 40 мбит выдает 1 - 6 мбит. Видео не грузят, даже почта и поисковик баранит. Тех поддержка включает дурака, мол все у вас нормально. Хотел поинтересоваться, как у вас обстоят дела со скоростью с этим провайдером в вечернее время, когда началась урезка скорости? неделю назад еще все работало на ура в любое время суток. Есть ли смысл судиться с ними?

Такая же байда! По телефону техподдержки отвечают, что случилась авария (опять же) и слезно просят извинить! Причем авария случилась 1ноября и так понимаю до 5 никто не шевельнется.Судиться смысла нет, по-моему. Есть другие провайдеры, с которыми можно иметь дело.

WERTY691
Сейчас куча провайдеров страдают из-за аварий на магистралях в Мурманской области. Но не все признают то, что проблема есть, что довольно странно, вроде не такая уж и тайна. А вот Ростелеком те еще упыри, написали мне на тикет ответ, что у них была авария с 27 до 29 и уже устранена. Хотя до сих пор ничего не улучшилось, как был высокий пинг и низкая скорость, так и осталось. Написал им повторный тикет, подожду результатов.

Вчера отправила жалобу письменно с пятью результатами теста скорости (везде входящая скорость меньше 1 Мбит/с при тарифе 5 Мбит/с). Посмотрим, как быстро решат проблему и что ответят.
В целом, мой опыт общения с ними такой, что если звонить по телефону, то можно долго не дозвониться, а если дозвонишься, далеко не всегда будет от этого польза. А вот по письменной жалобе реакция всегда почти мгновенная. Потом еще кто-то сверху перезванивает и уточняет, все ли проблемы решены и всё ли теперь устраивает.
При каждой аварии с отключением интернета делаю письменную заявку на перерасчет - ни разу не отказали. А вот в офисе РТ такую заявку на перерасчет даже не приняли с бредовым объяснением: у вас безлимитный интернет, поэтому перерасчет не предусмотрен. Так что теперь общение с техподдержкой всегда начинается с моего письма, его не проигнорировать и не отказать в приеме.

Кто-нибудь уже получил счет за услугу "Домашний телефон" за октябрь?
Я получила сегодня вечером по эл.почте. Звонки из Апатитов в Кировск и из Кировска в Апатиты протарифицированы как внутризоновые звонки, т.е. как межгород в пределах области. И стоимость 2.50р. за минуту разговора.
По телефону в справочной Ростелекома мне внятно ответить ничего не смогли, а в справочной по тарифам убеждали, что позвонить из Апатитов в Кировск можно только через код города (81531 и т.д.). Но в справочной сотрудница физически находится даже не в Мурманске и разговор с ней оказался просто бесполезным.
В сентябре счет был обычный. Звонок из Апатитов в Кировск оплачивался как городской.
Получается, Ростелеком в одностороннем порядке изменил условия? Ни в предыдущих счетах, ни в личном кабинете, ни на сайте мне не попалась информация об этих изменениях.

P.S. больница единая у нас, например, а вот телефон теперь межгород?