Для абонентов Мегафона

Anonymous Anonymous не активирован 16 лет назад, Мурманская область
Пожаловаться
Вчера получил по электронке мегафоновскую детализацию. Номером давно не пользуюсь, симка лежит на полке, но был весьма удивлен списанием некой суммы (вернее увеличением минуса :D ) за некую услугу. Сегодня ковырнул инет - и вот вам пожалуйста:

Немного о алчном Мегслонике(с форумов MBnews):


Столкнулся тут на днях с Мегафоном :
У меня тарифный план "Драйв" без абонентской платы, давно закрытый для подключения, использую его в основном только для получения сообщений мобильного банка, звонков из мест где-нет-ни-одного-оператора-кроме-как-мегафона и редких звонков от потерявшихся приятелей .
Так вот мегафон когда-то в тестовом режиме ввел бесплатно услугу "всегда на связи" (если был не в зоне, потом приходят смс о пропущенных звонках), мне от этой услуги не тепло не холодно - кому надо дозвоняться, смысл звонить человеку и спрашивать чего надо, когда между вызовом и ответом прошло несколько дней.
И тут у Меги видать наступил кризис, люди стали меньше разговаривать, стали уходить к более дешевым операторам (зачем платить больше, если разницы нет). Как должна поступить компания в этом случае - снизить цены? предоставить больше бесплатных ненужных услуг? Может быть другие. но не Мегафон.
Мегафон в тихую (объявление только на сайте компании, СМС-рассылки не было, хотя в последнее время мега шлет всякую хрень про всякие лотереи) ввел плату за ранее бесплатную услугу. Сделал он это в октябре, узнал я об этом в ноябре, когда получил по е-мейл сведения о балансе. Позвонил в справку и отключил ненужную мне услугу, только за меня взяли полную плату еще за ноябрь, видите ли поздно я получил письмо от Меги. Деньги небольшие по двум телефонам за 2 месяца около 80рублей, но как говориться курочка по зернышку. Сам факт, втихую, не ожидал такого подхода к клиентам от Мегафона (хотя глядя последнюю их рекламу с ширнувшимся пъяным старым рокером - не хочется не хочется быть в компании с этим уродом).
Вот такая история. Написал заявление в Мегафон с обоснованием требования вернуть деньги, но не вериться в это.


(Источник http://www.mbnews.ru/forum/index.php/topic,10....html )

зы. Отключение услуги: ДВА раза отправить запрос в виде: *105#2500# (клавиша посыла вызова)

зы1: у всех остальных операторов сотовой связи сия услуга бесплатна :D
просмотры227490
Комментировать посты могут только авторизированные пользователи
ОБСУЖДЕНИЕ
Аватар осень
Ещё
Люди, что делать? Звоню по 0500, а там робот посылает звонить на мурманские номера. У меня куча ненужных услуг, и как от них теперь избавиться, если за свой счёт в Мурманск звонить не хочется?
Аватар Вера
Ещё
А если по 0510 еще попробовать? Сегодня коллега днем дозвонилась, все отключила. "Гудок" можно самому с телефона отключить.
Аватар осень
Ещё
То же самое, "выкидывает" робот
Аватар blasphemer
Ещё
звоните 0500 только на ноль не нажимайте......и если выкинуло сразу позвоните второй раз....там автомат как-то чере раз срабатывает
Аватар Вера
Ещё
Во дают! Наподключали всем всё, а теперь до них не дозвониться! Может, подольше звонить?
Аватар осень
Ещё
Я ж говорю, "выкидывает" из всех меню, в конце-концов талдычит "вы исчерпали все ресурсы. Спасибо за звонок" и - отбой :roll:
Аватар осень
Ещё
Феникс
:D :D :D :D :D :D :D :D :D
Привычка- страшная сила! :D :D :D :D :D
Аватар Вера
Ещё
Решила им позвонить (отключить информационные услуги) - говорят, ждите примерно 12 минут!!!
Аватар осень
Ещё
Феникс

Цитата:
вы исчерпали все ресурсы


Я ж не из головы выдумываю,позвоните, убедитесь, так и отвечает.

Вера
Куда, куда вы дозвонились :?:
Аватар blasphemer
Ещё
я в первый-же день отключил,и себе и супруге,ожидание оператора составило примерно минуты 3-4,да ,кстати про гудки ,если у вас раньше была подключена эта услуга и вы её отключили то больше она не подключиться
Аватар Вера
Ещё
Уф, 8 мин. ждала - ответили. Сказали, что ч/з неделю автоматически отключатся услуги - информация о погоде, курсе валют и уберут гимн "Мегафона".

Добавлено спустя 27 секунд:

0500
Аватар осень
Ещё
Вера

СПАСИБО))))))))))))))))


Некоторые комментарии скрыты Показать все