Matiz
Когда приходишь на работу с хорошим настроением, а после 20го пациента уже не в силах улыбаться и быть вежливым, но все равно стараешься, то после рабочей смены приходишь домой как выжатый лимон. После этого хочется задать вопрос: можно ли быть взаимовежливыми, или это распространяется только по отношении медика к пациенту и никак наоборот?
моэжно конечно же.. и нужно ;) и вобщем то если вежливо подходят - то вежливо и отвечают. мне не грубят и я не грублю... а вот моей жене грубят все кому не лень ибо выгядит она девочкой и ответить сразу на грубость и пофигизм не может. Я когда слышу КАК ей выговаривают как школьнице - хочется пойти и набить морду!!!
К сожалению работники гос. или почи гос. учреждений - в данном случае больниц и поликлинник - забыли что к ним прилагается (или должен прилагаться) тот же список требований как и ко всем раб. в сфере услуг!!!
т.е. конечно же хамские клиенты должны быть поставленны на место. Но вежливо! т.к. грубость никогда не оправдывается грубостью. И хамские или просто ленивые доктора должны то же ставится на место. Но все терпят, хамят, выливают зло на окружающих и ни кто не напишет заяву или жалобу.. вот... так и живем ;(
Некоторые комментарии скрыты Показать все