Теком (ГвинПин)

Sunscript Sunscript 18 лет назад, Мурманская область
Пожаловаться
admin: информация о компании http://www.hibiny.ru/info/yellow/item/30

Сегодня (24.08.06) знакомые попросили помочь разобраться с компом, купленным в Текоме. (Кстати, не по теме, но... Задолбали низкокачественные уродливые лэйблы "ТЕКОМ" на системниках. Ну не надо их лепить, уродливы. Давайте просто к комплекте, если найдутся желающие - сами пришпандорят.). Комп был куплен около полугода назад. За время эксплуатации уже по гарантии была произведена замена мамки, ремонт корпуса (кнопка питания крайне неудачная). Всё бы ничего, но откровенно покупатель задолбался возить системник с документами из Кировска в Апатиты и обратно. Могли бы текомовцы выполнять закон о защите прав потребителей и самостоятельно решать вопрос с доставкой компа в сервис.

Ближе к телу, как говорил Мопассан...
Очередной раз (уже после предыдущего сервиса) покупатель пожаловался текому на неприятный писк, доносящийся из системного блока. Писк этот был CPU Fan fail ворнингом. При этом скорость вращения процового кулера прыгала от 2600 до 3800 оборотов практически постоянно. Звуки при этом просто потрясающие. Жбан пухнет за пять минут присутствия.
Приехавший спец, не мудрствуя лукаво отключил в биосе надоевшую пищалку. БРАВО!!! Мегакрут!! Все довольны! :lol: :lol: :lol:

Я думаю, никому не нужно объяснять, к каким последствиям могут привести подобные "ремонты".

Завтрева владелец (по моему совету) обратится в тех.поддержку и будет искать справедливости. :wink:

Посмотрим....

П.С. Кстати, еще одна просьба к текомовцам: Это здорово, что вы заталкиваете в новые компы туеву хучу софта. Одна просьба, не ставьте каспера - эту мерзость не вырубить топором... Компьютер не специализированная платформа для запуска антивируса (т.е. антивирусная защита не самоцель), а инструмент для решения пользователем некоторого спектра задач. Очень жаль пользователей, ожидающих в течении 3-5 секунд открытия обычной папки, расположенной в корне диска.

Еще раз, удачи
8)
просмотры108934
Комментировать посты могут только авторизированные пользователи
ОБСУЖДЕНИЕ
Аватар kpobococ
Ещё
Ustas, а какие раньше девки были, да?

и деревья выше, и воздух чище.

Добавлено спустя 3 минуты 31 секунду:

я к чему - что спортилось? и что солидней было? что потеряли, что нашли? сроки хотя бы обозначьте.
Аватар Ustas
Ещё
Ну про девок я уже и не помню... давно было.Но два-три года назад как то продавцы были покомпетентнее, поприветливее. А сейчас текучка кадров(моё мнение), опять же выпускники ПетрПТУ....Давно уж не ни чего не покупал, стараюсь В Техноцентре ( не панацея) но большой выбор железа в розницу
комплектующими... У Текома плюс- расрочка платежа на 10 месяцев
(ежли берёшь системник,а в разнобой почему то нет:-( )
и это радует. Ну а сервис...да нет у нас в Апатитах путнего сервиса,
везде сплошной совок и динамо - у кого больше у кого меньше
Аватар griever
Ещё
устас такие как ты дохнут в среднем возрасте от подагры и язвы желудка. отпеши собственный трупик институту склихасовского, пусть развлекутца.
Аватар kpobococ
Ещё
Ustas, последние полтора года (значитаельный рост производства/поставки) текучка по предприятию минимальна.

с выбором (по апатитам) - существует распространенное заблуждение что строчки бумажного прайса совпадают с наличием фактическим.

мэйнстрим, мэйнстрим и еще раз мэйнстрим.

фишки и рюшки везутся из мурманска с обозначенным недельным сроком - за это время можно и из москвы нную деталь привезти.

сервис? а что сервис?

Добавлено спустя 2 минуты 31 секунду:

я не к тому, что - там плохо или тут лучше, не навязываю свое мнение. я объективности ищу.
Аватар Ustas
Ещё
устас такие как ты дохнут в среднем возрасте от подагры и язвы желудка. отпеши собственный трупик институту склихасовского, пусть развлекутца.
"griever"

Я так понял, что по причине особой одарённости слова кончились, остались только брызги слюны, Доживи до моих лет ....сынок
Здесь уж пошёл флейм, тема закрыта
Аватар Hrist
Ещё
geron
И поставщики смотрят тока на внешний вид! Нет механических следов - и проблем у покупателя нет!
И таже фирма асус или мсай не захотят портить свой имидж такими мелочами! они просто меняют и все.
следы гари, сгоревшие микро элементы - поставщики завернут обратно... 100% проверно и это записано во многих московских доках по отказам в гарант. обслуживании...

отчего то телефизоры, магнитофоны и прочукю тезнику пломбировали - счас не знаю как там дела...

да это не удобно...

да это перестраховка от глупых юзверей...

приходилось пломбировать даже переключатели на БП - с 220 на 100 с чемто счас уже и не упомню - т.к. находились такие криворукие наглецы - которые переключали БП при проблемах - подтверждали это при сдаче компа а потом когда почуяли жаренное - отказывались от своих слов...

селя ви...

кстати если у фирмы есть спец - и он пользуеться доверием- всегда возможно заключить договор - что бы не пломбировали...

или купить комп как комплектующие (некоторые по 3г гарантии - можно ежели что вытребовать ее на комплектующие)
Аватар kpobococ
Ещё
2 Hrist:
следы гари, сгоревшие микро элементы - поставщики завернут обратно... 100% проверно и это записано во многих московских доках по отказам в гарант. обслуживании...


взорванную логику меняли, взорванные видюхи тоже за здорово живешь меняли.
Аватар geron
Ещё
Hrist
Про это и речь! :D
И нет смысла опечатывать. Ктому же,как люди говорят..., что пломбу отлепил, а потом обратно аккуратненько приделал. Не все ведь так будут делать :) :) :)
Аватар Hrist
Ещё
kpobococ
взорванную логику меняли, взорванные видюхи тоже за здорово живешь меняли.
поставщики комплектующих меняли? или магазин? Тимур меняет если компл. был в нутри запломбированного компа... а иначе неизвестно что и куда кто втыкал...

зы тетка моя работает в садике завхозом - ругалась на пингвин... привозили дважды телевизор (подарок детсаду) - и оба раза с косяками... первый раз грузчики (с запашком) притащили телек с лопнувшим корпусом, второй раз телек с запаянным корпусом (видать тот же)... слов нет...
Аватар kpobococ
Ещё
Hrist, с поставщиками был конфликт, но решение нашли.

тогда и асус не на шутку стушевался - на российских форумах народ банили килограммами.

к бытовой, слава богу, отношения не имею никакого.
Аватар MPAK
Ещё
Покупал комп в Новгороде...ну вернее не сам покупал, потом с ним возился просто...
Вот как должно обстоять дело:
Корпус системника опламбирован. Разбираю. Все составные части: винты, CD-ROM, мекросхема Биоса опламбированны (таким образом что если ты что-то вынимал то этого не заметить не возможно). Т.е. если я в процессе эксплуатации вытаскивал из машины винт, то ни о какой гарантии на винт речи нету. Вытаскивал привод, ещё возможны разговоры так как сам завод производитель пломбирует корпус привода. Если эксперементировал с микросхемой (знающие люди поймут) и затем обратился с предложением заменить гарантийную мать, то буду послан... И сервис причём будет прав. Естественно гарантия на весь системник не теряется если я просто вскрыл корпус и пропылисосил его. Видимо пломба ставиться для того что бы ... ну для предварительного чтоли контроля (имею ввиду корпус). Вобще пока танцевал с бубном в руках, получил удовольствие. Всё продуманно ничего лишнего: кабелёчки завязанны в жгуты, шлейфы оккуратно запихнуты (нечего не перекрывает воздушные потоки) и это при том что стоял, скажем так, очень холодный проц.
Аватар kpobococ
Ещё
MPAK, поставщику/продавцу независимо от поврежденных наклеек надо доказать, что устройство вышло из строя по вашей вине. то есть найти связь характера дефекта и его возникновения в результате вашего вмешательства. если же пломбы сорваны а неисправность вызвана заводским браком, то в любом случае поставщик/продавец должен или вернуть деньги или поменять комплектующие.


Некоторые комментарии скрыты Показать все