Теком (ГвинПин)

Sunscript Sunscript 18 лет назад, Мурманская область
Пожаловаться
admin: информация о компании http://www.hibiny.ru/info/yellow/item/30

Сегодня (24.08.06) знакомые попросили помочь разобраться с компом, купленным в Текоме. (Кстати, не по теме, но... Задолбали низкокачественные уродливые лэйблы "ТЕКОМ" на системниках. Ну не надо их лепить, уродливы. Давайте просто к комплекте, если найдутся желающие - сами пришпандорят.). Комп был куплен около полугода назад. За время эксплуатации уже по гарантии была произведена замена мамки, ремонт корпуса (кнопка питания крайне неудачная). Всё бы ничего, но откровенно покупатель задолбался возить системник с документами из Кировска в Апатиты и обратно. Могли бы текомовцы выполнять закон о защите прав потребителей и самостоятельно решать вопрос с доставкой компа в сервис.

Ближе к телу, как говорил Мопассан...
Очередной раз (уже после предыдущего сервиса) покупатель пожаловался текому на неприятный писк, доносящийся из системного блока. Писк этот был CPU Fan fail ворнингом. При этом скорость вращения процового кулера прыгала от 2600 до 3800 оборотов практически постоянно. Звуки при этом просто потрясающие. Жбан пухнет за пять минут присутствия.
Приехавший спец, не мудрствуя лукаво отключил в биосе надоевшую пищалку. БРАВО!!! Мегакрут!! Все довольны! :lol: :lol: :lol:

Я думаю, никому не нужно объяснять, к каким последствиям могут привести подобные "ремонты".

Завтрева владелец (по моему совету) обратится в тех.поддержку и будет искать справедливости. :wink:

Посмотрим....

П.С. Кстати, еще одна просьба к текомовцам: Это здорово, что вы заталкиваете в новые компы туеву хучу софта. Одна просьба, не ставьте каспера - эту мерзость не вырубить топором... Компьютер не специализированная платформа для запуска антивируса (т.е. антивирусная защита не самоцель), а инструмент для решения пользователем некоторого спектра задач. Очень жаль пользователей, ожидающих в течении 3-5 секунд открытия обычной папки, расположенной в корне диска.

Еще раз, удачи
8)
просмотры108934
Комментировать посты могут только авторизированные пользователи
ОБСУЖДЕНИЕ
Аватар Bitter
Ещё
тюлюнов, ты что-ли?

Есть такая хорошая пословица "смолчиш за умного сойдеш" но я понимаю она не ковсем подходит, а насчет Тюлюнова он и так богом обижен не надо его трогать пусть живет спокойно
Аватар Hrist
Ещё
не... ну я не спецом... я не хотел...

но вот винт продали челу...

а перемычки нету в нем...

не приятно... благо нашлось откуда взять...
Аватар kpobococ
Ещё
Bitter, Кофтег, превед, ыыхыхыхыхыхыыыы.:D


MPAK
Это чо за контора то? И чем это этой конторе Windows краденый по-перёк горла?


Название конторы никакого принципиального значения не имеет. А встал поперек отсутствием регламента кражи (не оплачиваемой услуги стороннего специалиста, ладно :wink: ).

Т.е. администрации, к примеру, г.Кировска не поперёк


Встанет. У отдела образования г. Кировск, например, уже есть предписание от соответствующих органов.

путанный пост, ничего не понял.
а что конкретно не понятно?


если ветку прочитать, то все ясно. а если искомый мессаг, то кроме эмоций и посыла непонятно в какую сторону для меня не видно.

имхо: так как грамотно излагать собственные мысли и мнения на форуме хибины.ру могут всего лишь 20% постоянных посетителей ресурса (это я себя успокаиваю еще), то лучше лишний раз переспросить, чем вдаваться в полемику ни о чём из-за банального вброса. Предание свежо.

Вот если я попрошу поставить отличную от Windows ОС, какой нить магазин в Кировске-Апатитах мене её поставит (имею ввиду ОС'и Open Source)


На опенсорс тоже нужны документы при проверках (не только у конечника, но и у поставщика), а в наличии в Апатитах - Кировске его нет - придется везти - это плюс неделя к заказу частника. Так что остается частный порядок.

А вообще, опенсорс ПО собирают сами и под себя. По "вполне логичному опенсорсу на предмет работоспособности железа" - продавцу проще скачать тот же Knoppix и проверять систему в сборе с сидюка - ничего устанавливать не надо - всё быстро и наглядно. При проверках об этом сидюке можно забыть, закрепив за проверямым системником OEM винду, что вдвойне удобно.

А в гарантийниках почти у всех продавцов есть ремарка - "Изделие проверено в моем присутствии" и подпсиь на согласие с условиями ГО, без которой договор о ГО силы иметь не будет.

Дело то в другом. Моё личное мнение: в Кировске-Апатитах более менее профессиональное отношение к своей работе видно только у Техноцентра (имеется ввиду торговля компами ну и сопутствующией техникой)


на вкус и цвет, блаблабла. лично меня у ТЦ не устраивают сроки ГО. часто идут вразрез с ЗПП, и можно выкатывать вполне логичные претензии об устранении и возмещении.

Hrist поделился, лично для меня ничего нового он не сказал, но для людей которые пойдут покупать в Теком ("Пингвин") информация может оказаться полезной.


этой информации цена - ноль.
Аватар Hrist
Ещё
kpobococ
На опенсорс тоже нужны документы при проверках (не только у конечника, но и у поставщика),
а распечатать лиц. соглашение (забыл как оно у них там зовется конкретно) не достаточно - в которо указано что ни каких док. не нужно и что оно в свободном распространении?

А вообще, опенсорс ПО собирают сами и под себя. По "вполне логичному опенсорсу на предмет работоспособности железа" - продавцу проще скачать тот же Knoppix и проверять систему в сборе с сидюка - ничего устанавливать не надо - всё быстро и наглядно. При проверках об этом сидюке можно забыть, закрепив за проверямым системником OEM винду, что вдвойне удобно.
логично..

этой информации цена - ноль.
вам ноль - другим нет... суть той инфы бвла такова - что даже если вы оч. хороший и нужный клиент. и даже если вам согласяться сделать что то сверх регламента - не расчитывайте что это сделают профессионально. гемор все равно будет обеспечен. так что лучше готовьтесь к худшему и решайте проблему с софтом сами ;)

впрочем... я вообще не понимаю полемики.. у меня нет желания ругать пингвин или теком. я за конкуренцию и широкий выбор. мои замечания - просто рабочий момент - что бы обратили внимание и делали лучше и внимательнее... не хотите - не надо... учтем... будем готовы ко всему... 8)
Аватар kpobococ
Ещё
Hrist
а распечатать лиц. соглашение (забыл как оно у них там зовется конкретно) не достаточно - в которо указано что ни каких док. не нужно и что оно в свободном распространении?


прецеденты из столиц говорят о том, что лучше всё-таки купить *никсы за символические совершенно деньги и обзавестись документами о покупке.

суть той инфы бвла такова - что даже если вы оч. хороший и нужный клиент. и даже если вам согласяться сделать что то сверх регламента - не расчитывайте что это сделают профессионально.


давно не верю в доброту и чистую благотворительность.

в профессионализм - верю. в своевременно и адекватно оплачиваемую работу профессионала - тоже верю.

а к заискивающим просьбам предоставить собственное время и ресурсы стороннему человеку безвозмездно отношусь крайне скептически.

к худшему и решайте проблему с софтом сами


излишний драматизм.

впрочем... я вообще не понимаю полемики..


понять полемику при ее отсутствии оч. сложно.

что бы обратили внимание и делали лучше и внимательнее... не хотите - не надо... учтем... будем готовы ко всему...


:shock:
Аватар AlexeyIvanov
Ещё
Есть такая хорошая пословица "смолчиш за умного сойдеш" но я понимаю она не ковсем подходит, а насчет Тюлюнова он и так богом обижен не надо его трогать пусть живет спокойно
"Bitter"

Верно, к Вам - не подходит. Такого кол-ва ашипак нивстричал са школы. Ну, а кто ниасилил закончить среднюю советскую школу - тому не дюже называть других глупее себя :)
А насчет лучшего предпринимателя всех времен и народов - согласен с Вами - пусть живет себе спокойно. Пусть честно работает и зарабатывает себе на жизнь. Но пока он этого не делает - пусть будет готов слышать о себе самые теплые отзывы.
Аватар MPAK
Ещё
AlexeyIvanov, присоединяюсь.
Аватар arto207
Ещё
по поводу ошибок - очень похоже, когда чел с транслита на русский переводит.. на форумах, где из-за бугра пишут - такое часто видела.
Аватар MPAK
Ещё
kpobococ,
А встал поперек отсутствием регламента кражи (не оплачиваемой услуги стороннего специалиста, ладно).
"kpobococ Пт Май 25, 2007 14:03"
Это как :?: "отсутствие регламента кражи"- это заклинание? Не понял. Это типа сторонний специалист поставил Винду, а ему не заплатили мотивирую тем что Винда не лецензионная?
Аватар Karlusan
Ещё
прецеденты из столиц говорят о том, что лучше всё-таки купить *никсы за символические совершенно деньги и обзавестись документами о покупке.

Что то я не заметил, что они чисто символично стоили (или не туда смотел может :)..

по поводу ошибок - очень похоже, когда чел с транслита на русский переводит.. на форумах, где из-за бугра пишут - такое часто видела.
Я тоже, или при быстрйо печати, а еще может быть подобие падокафф с удаффа.ком.

А по поводу ОС на новый комп - неужели при покупке компа в сборе на него все еще не ставят лицензионных Виндов. Я уже давненько отошел от покупке компов по комплектующим с их последущей сборкой, последний раз собранный из указанных вомпонентов брал для кафедры лет 5 назад, в Питере в Комп.мире, что-то туда воткнуто было. А последний комп брал уже брендовый (НР), так там стоит лицензинный ХП медиацентер едишн, и что-то еще фирмовое, причем диск разбит на два логических, второй около 6-10 Гб, на него воткнуты все инсталяшки (Офиса в данном комплекте нет) и при необходимости в любой момент можно воссановить первоначальное состояние (правда диск С будет, считай, отформатирован заново.
И, кстати, многие компьютерные магазины, (по крайней мере в Петрозаводске), прдавая компы под своей маркой, уже устаанвливают туда лицензинную ОС. Думаю, это только в плюс магазину, аесли еще и возможность отката системы предусмотрена (при запуске, в меню) еще лучше.

А, по теме магазинов/качества компонентов/обслуживания/сервиса - ИМХО - всем не угодить и все не угодят. Хватает и в магазинах, и среди продовцов "нехороших людей". Правильнее будет, высказывать претензии аргументированно, с указанием даты, времени, что и как произошло, по возможности указывая фамилию и имя сотрудников, ане брызгая слюной и на эмоциях. Причем неплохо было бы это делать не через 2-3 и более месяцев а, как говорится, по горячим следам.
Аватар kpobococ
Ещё
MPAK, дело не в оплате и не в скопированных дистрибутивах.

дело в отношении.

если хотите, чтобы для вас работали бесплатно и быстро - то будьте готовы к результатам.

варёному коню в зубы не смотрят.

А последний комп брал уже брендовый (НР), так там стоит лицензинный ХП медиацентер едишн


ну смешно, право. между прочим, покупательской способности в Апатитах на OEM XP в комплекте к системному блоку не хватает, а тут белый бренд.

не по хуану сомбреро.

по части пломб в этой ветке, если не ошибаюсь, всё написано - лопатить лень.
Аватар MPAK
Ещё
Блин kpobococ, дружище ... ну куда ты поскакал?:-) (пардон за фомильярность) Я не понял что означает:
отсутствием регламента кражи (не оплачиваемой услуги стороннего специалиста
"kpobococ Пт Май 25, 2007 14:03"

Karlusan,
А по поводу ОС на новый комп - неужели при покупке компа в сборе на него все еще не ставят лицензионных Виндов.
поверь не ставят. Шеф недавно притаранил машин (монитор+системник), возможно без наличия клавы и мыши это считается не в сборе. Но Винт на машинке пустой. Возможно это явилось следствием моего прямого указания что б машина была пустая (нафиг мне XP Pro ни разу не Corporate). Фиг знает... ну вот удручает одно что в комплекте бумаг не могу нигде гарантии найти. Ну тут тоже возможен вариант, шеф мог куда нить замылить.

А вот ещё вопрос ко всем.... Вота значит купили машину (комп). Вот она отработала ну предположим пол года (или срок гарантии на железо закончился. Ну и соответственно началались эксперементы). Всё отлично, всё прекрасно. Но в результате эксперементов потребовалось ОС переустанавливать (оговарюсь: машина абсолютно легальная, ОС на ней предустановленная, имеется дисочек с ОС'ю ну соответственно наклейка на системнике стоит о том что люди таки потратились на приобретение ОС'и). Переустановил ОС, всё прекрасно.... так вот вопрос: предположим ОБЭП с проверкой, добрасовестно отмечает что наклейка свидетельствующая о легальности ОС'и разорванна. Может ли Доблестный ОБЭП докапаться и как из данной ситуации выкручиваться? Кто знает или может какой опыт у кого нить есть?


Некоторые комментарии скрыты Показать все