Для абонентов Мегафона

Anonymous Anonymous не активирован 16 лет назад, Мурманская область
Пожаловаться
Вчера получил по электронке мегафоновскую детализацию. Номером давно не пользуюсь, симка лежит на полке, но был весьма удивлен списанием некой суммы (вернее увеличением минуса :D ) за некую услугу. Сегодня ковырнул инет - и вот вам пожалуйста:

Немного о алчном Мегслонике(с форумов MBnews):


Столкнулся тут на днях с Мегафоном :
У меня тарифный план "Драйв" без абонентской платы, давно закрытый для подключения, использую его в основном только для получения сообщений мобильного банка, звонков из мест где-нет-ни-одного-оператора-кроме-как-мегафона и редких звонков от потерявшихся приятелей .
Так вот мегафон когда-то в тестовом режиме ввел бесплатно услугу "всегда на связи" (если был не в зоне, потом приходят смс о пропущенных звонках), мне от этой услуги не тепло не холодно - кому надо дозвоняться, смысл звонить человеку и спрашивать чего надо, когда между вызовом и ответом прошло несколько дней.
И тут у Меги видать наступил кризис, люди стали меньше разговаривать, стали уходить к более дешевым операторам (зачем платить больше, если разницы нет). Как должна поступить компания в этом случае - снизить цены? предоставить больше бесплатных ненужных услуг? Может быть другие. но не Мегафон.
Мегафон в тихую (объявление только на сайте компании, СМС-рассылки не было, хотя в последнее время мега шлет всякую хрень про всякие лотереи) ввел плату за ранее бесплатную услугу. Сделал он это в октябре, узнал я об этом в ноябре, когда получил по е-мейл сведения о балансе. Позвонил в справку и отключил ненужную мне услугу, только за меня взяли полную плату еще за ноябрь, видите ли поздно я получил письмо от Меги. Деньги небольшие по двум телефонам за 2 месяца около 80рублей, но как говориться курочка по зернышку. Сам факт, втихую, не ожидал такого подхода к клиентам от Мегафона (хотя глядя последнюю их рекламу с ширнувшимся пъяным старым рокером - не хочется не хочется быть в компании с этим уродом).
Вот такая история. Написал заявление в Мегафон с обоснованием требования вернуть деньги, но не вериться в это.


(Источник http://www.mbnews.ru/forum/index.php/topic,10....html )

зы. Отключение услуги: ДВА раза отправить запрос в виде: *105#2500# (клавиша посыла вызова)

зы1: у всех остальных операторов сотовой связи сия услуга бесплатна :D
просмотры227490
Комментировать посты могут только авторизированные пользователи
ОБСУЖДЕНИЕ
Аватар WatermaN
Ещё
По крайней мере для маневра, при котором ожидания клиентов, привлеченных низкими ценами будут оправданы.

при такой постановке согласен :P
Аватар emichael
Ещё
Какие сто рублей экономии, вы о чем? :shock:

При моем объеме звонков/интернет-трафика (дома есть выделенка, но иногда возникает необходимость оперативно лазить в почту/нет с мобилы) на Мегафоне был средний расход 2700-3000 рублей в месяц. Кто не верит, могу историю начисления баллов бонуса предъявить, в месяц капало по 90-100 баллов, 1 балл - 30 рублей.

С переходом на Теле2 расход стал ровно в 10 раз меньше - 270-300 рублей.
Аватар blasphemer
Ещё
emichael
Вы наверно не тем тарифом пользовались-)......есть люкс экспресс...если честно я замучаился включённый трафик тратить-)
Аватар WatermaN
Ещё
Господа, ну что здесь спорить? Теле2 в Мурманской области самая дешевая сеть, качество постепенно улучшается, скоро по этому показателю догонит конкурентов, а стоимость в разы меньше
Аватар emichael
Ещё
blasphemer, у Северо-Западного Мегафона сильно дорогой траф на разговорных тарифах - это раз. Неприлично дороги звонки в Москву - на стационарные 12 рублей, на мобильные 24 рубля (типа МТС-Москва - это уже не Москва). Когда жил в Москве, пользовался только Мегафоном - там ценник приемлемый, а здесь сурово завышенный.
Аватар baf_
Ещё
А о подумать о тех, кто Вам будет звонить не надо, правда? Пусть прозванивают по списку из 10-20 номеров последовательно, правда?

Про 20-30 номеров перебор. ;) И контакты у разных людей устроены по разному. У меня дома есть некоторое количство телефонов. Взять один из них и вставить нужную симку --- не проблема. И старый телефон остаётся для входящих, новый для исходящих. У меня выгода где-то 500 руб в месяц. Плюс свобода безлимитки. Минус второй телефон в кармане. другой вариант --- бабушка. Общение по сотовому --- 10 человек. Смена номера не проблема. Подобных вариантов море.

И меньшая достижима, любая безлимитка.
Я сказал "в явном виде".

Источник огласите, ага?
Захотите --- найдете. Искать не буду, но ссылок полно.

А средняя температура в больнице, включая терапию, хирургию, операционную и морг - 36,6.

К чему это? В цитате дан четкий репер. Сравните со стоимостью безлимитки у любого оператора и станет очевидно, какая маржа закадывается.
Самый дешевый второй телефон - бэушный, естественно, стоит от 700 до 1000 рябчиков
Не верно. За 1000 можно купить новый телефон. А у многих есть старые аппараты.
Аватар blasphemer
Ещё
emichael
у меня сейчас подключен люкс 500 и тарифная опция 1 мегабайт за 1 рубль...у меня инета расходуеться примерно 150 метров в месяц
Аватар AlexeyIvanov
Ещё
emichael
При моем объеме звонков/интернет-трафика (дома есть выделенка, но иногда возникает необходимость оперативно лазить в почту/нет с мобилы) на Мегафоне был средний расход 2700-3000 рублей в месяц.

2700-3000 - это цена вопроса безлимитки, полной причем. Полная безлимитка у еле2 стоит 200 рублей? Не смешите...

С переходом на Теле2 расход стал ровно в 10 раз меньше - 270-300 рублей.

Вам просто не прозвониться стало в 10 раз чаще - то нет покрытия, то сеть занята :)

WatermaN
Теле2 в Мурманской области самая дешевая сеть, качество постепенно улучшается, скоро по этому показателю догонит конкурентов

В Европах и Скандинавиях уже "догнал" :)
Так "догнал", что бизнес пришлось свернуть.
Никогда урезанная 1800-only сетка не догонит полноценные 900/1800 сети. Либо нереально технически, либо нереально финансово.
А откуда еле2 возьмет деньги, если и без того работает в убыток? :)

baf_
Общение по сотовому --- 10 человек.

Такому "варианту" имхо труба просто не требуется. Нет потребности в использовании мобильной связи.
Если нет потребности ездить - можно и "запор" купить и под окна поставить а всем говорить "я автовладелец" :)

Я сказал "в явном виде".

А безлимитка - илюзорна? Ее нет в природе?

Захотите --- найдете. Искать не буду, но ссылок полно.

:) :) :)
Иными словами - балаболить - не мешки ворочать.
Что и требовалось доказать.

станет очевидно, какая маржа закадывается

А не задумывались, что для абонентов с разным объемом потребления трафа еще и себестоимость разная?

За 1000 можно купить новый телефон

Но попробуйте :)


Aleks
при желании у нас отоварится винишком за указанную цену будет весьма проблематичн

Чем же? В "дружбе" есть :)
Аватар baf_
Ещё
Такому "варианту" имхо труба просто не требуется. Нет потребности в использовании мобильной связи.

Видимо, у Вас нет пожилых родственников. У меня у многих родственников "кому за 60" круг общения очень ограничен. А телефоны очевидно нужны и активно используются. У той же бабушки, которой исолнилось 90 лет трафик часто за час в день вылезает.
Аватар AlexeyIvanov
Ещё
baf_
Видимо, у Вас нет пожилых родственников.

Есть. И у них только мегафон или мтс. А знаете почему? Потому что им в любой момент может понадобится скорая медпомощь. Надеяться на еле2 с его вечными перегрузками сети и "белыми пятнами" в покрытии в такой ситуации - это соучастие в пассивном убийстве путем неоказания помощи. Не готов я на такое :)

У той же бабушки, которой исолнилось 90 лет трафик часто за час в день вылезает

Это в стиле "лишь бы сказать"? Обоснуйте использование 1 часа в день мобильной связи.
Не могу представить потребность пожилого человека говорит 1,5 часа в день по мобиле. Не у каждого успешного бизнесмена такая потребность-то есть :)
Аватар baf_
Ещё
А безлимитка - илюзорна? Ее нет в природе?

Да, в ней в явном виде стоимость минуты не прописана. Кстати, как Вы считаете, цена 50 коп в минуту оператору выгодна, или я его обворовываю?
Иными словами - балаболить - не мешки ворочать.
Что и требовалось доказать.

Считайте что уели меня, если Вам этоприятно. Но если поищете, то найдёте.
А не задумывались, что для абонентов с разным объемом потребления трафа еще и себестоимость разная?

Разная. Но там сказано средняя. Найдите откуда та фраза. В контексте она еще интереснее.
Но попробуйте
В каком смысле. У любой крупной фирмы (Евросеть, Связной, Альттелеком (не знаю, кто у Вас в Питере крупные, но и у них наверняка) есть предложения телефонов менее 1000.
Никогда урезанная 1800-only сетка не догонит полноценные 900/1800 сети. Либо нереально технически, либо нереально финансово.

Я не знаю, как чуствует себя Билайн в Питере и области (кстати, для города 1800 даже предпочтительнее, поэтому подозреваю, что в городе и ближайших пригородах у Билайна дела обстоят не хуже, чем у МТС и Мегафона), но что касается Мурманска, Кировска, Апатитов, и т.д., нет никаких проблем обеспечить в городах не менее качественное покрытие, чем в сети 900/1800 нет. Думаю, с этим Теле2 уже и сейчас справилась.
2700-3000 - это цена вопроса безлимитки, полной причем. Полная безлимитка у еле2 стоит 200 рублей? Не смешите...
Это если вся сумма уходит только на локальную связь. А если и на другие услуги и сервисы?

Добавлено спустя 6 минут 19 секунд:

Есть. И у них только мегафон или мтс.
Хм, а причем в данном контексте теле2?
Обоснуйте использование 1 часа в день мобильной связи.
Пожилым людям нужно общение. По мобильному это проще. А по стационарному не всегда возможно, да и дороже. Только со мной она говорит 2-3 раза в день и редко когда меньше 10 минут, только если мне некогда. А я, понятно, не единственный, с кем она общается.

Добавлено спустя 2 минуты 15 секунд:

Надеяться на еле2 с его вечными перегрузками сети и "белыми пятнами"
У Билайна в Питере (в городе) тоже проблемы с белыми пятнами и перегрузками?
Аватар Пoльka
Ещё
Купила пару месяцев назад симку Теле-2 на второй телефон. Задолбалась деньги тратить, чесслово.
А когда пришла смс "Вам начислено еще 20%" - совсем прямо руки опустились :lol:

Ни разу не умудрилась попасть в "белое пятно", когда пропадала связь.


Некоторые комментарии скрыты Показать все