вот все жалуются, жалуются, кто нибудь записал в книгу жалоб хоть строку - 5 минут потратили?
я понимаю там некогда, а дома в кресле, перед компом удобнее, но все же.
Кстати может кто знает где в интернете можно пожаловаться? не анонимно, как в книгу жалоб? мож на сайте какой нибудь федеральной службы или ведомства?
Онлайн книга жалоб и предложения - было бы супер. "Djigit"
я однажды "отметилась" в книге жалоб и предложений :roll: Уж на что я выдержанный и спокойный человек, но в тот раз чаша терпения моего была переполнена непрофессионализмом и пофигизмом продавца одного из павильонов (около почтового ларька в старых Апатитах). почему я вообще туда зашла что-то купить, до сих пор не понимаю. Но зашла. Попросила взвесить граммов 300-400 ветчины (из самых дорогих). На что мне было сказано, что остался кусок весом около килограмма, и что его нет никакого смысла резать еще на другие куски. Было предложено взять килограмм. 8) Несколько попыток заявить о своих правах купить этой ветчины столько, сколько МНЕ нужно, даже если это будет малюсенький кусочек в 50 граммов, продавец только смеялась в ответ и вежливо так, кстати, повествовала о том, что все мои права остались в Советском Союзе, что сейчас я - никто и звать меня, соответственно, никак. Честно говоря, я была уверена до того момента, что ситуация несколько иная. Поэтому решила прояснить ее для себя окончательно и попросила книгу жалоб. Описала все детали "происшествия", попросила владельца павильона разобраться с этим и сообщить мне по телефону о результатах в обозначенные мной сроки. В противном случае пообещала обратиться в отдел по защите прав потребителей.
Через день, когда я уже забыла обо всем этом, позвонила дама - владелица этого павильона, принесла свои извинения и посетовала на то, что сейчас в принципе нет профессиональных продавцов, этому даже нигде не учат. Конфликт был исчерпан. Правда, в тот павильон я больше не хожу. 8)
Некоторые комментарии скрыты Показать все