Деньги. Махинации. Магазины

Да я к тому что эта заява себе дороже выйдет.Нервы+время.

"shaiba"

То факт. Недавно буквально была история, кстати на заметку всем, кто имеет неосторожность покупать обувь в центробуви, да и в любом магзине обуви в целом.

В общем так сложились обстоятельства, что денег было мало, а обувь была очень нужна буквально на пару недель. К сожалению даже пары недель она не выдержала по причине поломки собачки замка в первый же день после покупки. Естесственно тут же приехали обратно в магазин и обратились с просьбой вернуть деньги, на что получили отказ. Директор магазина показала бумажку, где со ссылкой на ЗоЗПП было сказано, что гарантия не распространяется на комплектующие изделия (о чем кстати у них в чеке сказано), коими, по мнению директора и являлась молния. Ну да ладно, бумажка то внутренняя, смотрим сам закон. Тут стоит отметить абсолютную юр.безграмотность данной сотрудницы, т.к. в законе прямым текстом написано, что деньги они обязаны вернуть. Слепо стоя на своем ушла в отказ. Цена вопроса 1500руб. Не фиг то и деньги, но тут уж дело принципа для меня было. Видимо директор рассчитывала, что я не настолько принципиальный :twisted:

В общем на следующий день, подкрепившись знаниями и созвонившись с потреб. надзором я пришел с притензией, на что мне директором был выписан отказ. С этим я поехал в Кировск (в Апатитах оказывается теперь не только больницы и военкомата нет), там за несколько дней составили иск, передали мне, я сфоткал повреждения, сделал копии всего, что только можно, в рабочее время рванул в суд, отдал иск. Через две недели был суд. Товарищ директор приехала на суд без паспорта :shock: . Съездив за ним, выяснилось, что у нее нет доверенности, а значит она не может учавствовать в суде. Итог: возврат моих денег, пошлина суду (600руб.), штраф (800руб.), и, внимание, моральный ущерб (300 руб.) :D .

Ну меня нисколько не удивляет, что государство с этой истории поимело больше, чем я, как пострадавший. Вопрос в другом: что за фигня с моральным ущербом? Я потратил кучу времени, ездил в Кировск (не автостопом между прочим), кроме того, мы потеряли деньги (которые кстати до сих пор не вернули :? ) и не получили обувь, а она была очень нужна на тот момент. Что еще нужно для того, чтобы обосновать свой ущерб? Ответ: если бы вас с нервным срывом или чем-либо еще на нервной почве в больницу положили, то тогда да, основания есть. Мое мнение - до тех пор, пока расклад будет такой, как выше, продавцам будет проще и дешевле нарушать, чем действовать по закону. 70% народу забъет, 30% добъется правды - заплатят продавцы не 1500, а 3000 - не холодно не жарко. Такова печальная действительность.

ПС: не ведитесь, если вам отказывают в возврате денег по причине поломки застежки-молнии на обуви - правда на вашей стороне, чтобы не было написано в чеке и чем бы перед вашим лицом не махали. Гарантия не распространяется только на шнурки и украшения.