Отвратительный магазин.
Случай 1. Был приобретен мобильный телефон стоимостью. 23 тысячи рублей. Через неделю стал глючить. Отнес в магазин с требованием расторгнуть договор, отказали, отослали на экспертизу, выявили типа глюк в прошивке, исправили, вернули мне.Прошла неделя, телефон опять "висит". Та же эпопея. И так 3 (!) раза! Вернуть деньги или обменять товар отказались.
Случай 2. Купил mp3 плеер. Во время эксплуатации выяснил, не работает одна кнопка. Понес в магазин. Говорю, хочу расторгнуть договор, продавец составила акт и сказала, деньги можно вернуть только по суду. Отправила на экспертизу и сказала, что проблем типа нет , и товар можно обменять на аналогичный. Я объяснил, что не хочу ничего вообще. А она талдычит-обращайтесь в суд. Кстати книга жалоб у них ведется года с 2006. Так вот, на негативные отзывы и претензии в ней(которых огромное количество), на которые должно отреагировать руководство, но не торопится по видимому, ответов руководства нет!
Случай 3. Ребенок мой купил диск с игрой, а он не пошел. Ребенок понес его сдать с чеком, Ему отказали, пришлось идти мне и в жесткой форме требовать возврата денег. Еле вернули.
Не покупайте ничего в этой сети, если не хотите геморроя! Очень хотелось бы нахлобучить эту конторку через суд, с компенсацией морального вреда, оплаты услуг адвоката и пр. Надеюсь в ближайшем времени это произойдет.
Некоторые комментарии скрыты Показать все