Вопрос к знающим людям насчет отопления

Пoльka
издеваешся?

14. Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода

допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 град. С до нормативной; не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 10 град.С до 12 град.С; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 8 град. С до 10 град.С

15. Обеспечение температуры воздуха <**>: в жилых помещениях - не ниже +18 град.С ( в угловых комнатах - +20 град.С), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - -31 град.С и ниже-+20 (+22) град.С; в других помещениях - в соответствии с ГОСТом Р51617 - 2000. Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 град. С. Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 град.С.

отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается

и т.д.

за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении(суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается: на 0,15 процентов размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета за каждый градус отклонения температуры; на 0,15 процента размера оплаты, определенной исходя из нормативов потребления коммунальных услуг(при отсутствииприборов учета), за каждый градус отклонения температуры

Пoльka
еще раз повторюсь правила предоставления коммунальных услуг на ГОСТ 30494-96 не ссылаються
они ссылаются на ГОСТ Р 51617-2000
и еще интересно к какому классу ты отнесла свое жилье)

Классификация помещений
Помещения 1 категории - помещения, в которых люди в положении лежа или сидя находятся в состоянии покоя и отдыха.
Помещения 2 категории - помещения, в которых люди заняты умственным трудом, учебой.
Помещения 3а категории - помещения с массовым пребыванием людей, в которых люди находятся преимущественно в положении сидя без уличной одежды.
Помещения 3б категории - помещения с массовым пребыванием людей, в которых люди находятся преимущественно в положении сидя в уличной одежде.
Помещения 3в категории - помещения с массовым пребыванием людей, в которых люди находятся преимущественно в положении стоя без уличной одежды.
Помещения 4 категории - помещения для занятий подвижными видами спорта.
Помещения 5 категории - помещения, в которых люди находятся в полураздетом виде (раздевалки, процедурные кабинеты, кабинеты врачей и т. п.).
Помещения 6 категории - помещения с временным пребыванием людей (вестибюли, гардеробные, коридоры, лестницы, санузлы, курительные, кладовые).

Энергетик, для начала, не было замеров, что бы я, как потребитель, должна была в чем-то ущемлена. В замере нам сегодня отказали, т.к. по словам пришедших девушек, было выстужено помещение. Пакет окна был открыт "на единичку", что обеспечивало микропроветривание.
Я так понимаю, в этом случае, если есть претензии к провериванию, сначала нужно было проверить скорость движения воздуха в квартире (по тому же ГОСТу 30494-96 это одна из составляющих при подсчете результатирующей температуры), и если бы она была недопустимой (более 0,2 м/с), тогда отказ был бы обоснован - в помещении тупо гуляет ветер от открытого окна. Спросила у девушек - сколько должны быть закупорены окна, чтобы Вы произвели замеры? Неделю? Месяц? Мы семьей за ночь довольно неслабо надышиваем, и это мои личные градусы, а не батарей. Ответа нет. Начальница сантехучастка тоже ответа на это не знает. Говорит "нам так сказали замерять". Норм ГОСТа она не знает, то, что я и муж ей буквально зачитывали по телефону она, такое ощущение, слышит впервые.
В то же время девушки-замерщицы согласились, что батареи действительно не прогреты. Взяили номер мобильника, позвонят в понедельник, кто-то придет проверять стояк. Попросили обеспечить присутствие соседей снизу, у которых как раз тепло. Ага. Так и разбежались чужие люди уходить с работы по просьбе такого же чужого им человека.
Будем составлять заявление на имя Юшмановой по поводу необоснованного отказа в замере температуры квартиры, том числе, указав то, что первая попытка замера была ими же (сантехучастком) и прое...пропущена.