ТД "Тимур" или "Пин.Гвин"?

admin admin online 19 лет назад, Апатиты
Пожаловаться
Вот стало интересно, кто какой магазин предпочитает и почему?

Лично мне нравится и тот и другой, но, однако, иногда раздражает:
в тимуре - мало места
в пингвине - продавцы

А где Вы предпочитаете покупать бытовую и другую технику?

PS. кстати данный форум просматривают представители руководства магазинов, так что высказывания не пройдут мимо:)
просмотры217946
Комментировать посты могут только авторизированные пользователи
ОБСУЖДЕНИЕ
Аватар Slam
Ещё
Я, как продавец - консультант (непродов. товары), считаю, что главное в нашей работе вежливость, и внешний вид, а потом уже всё остальное. Даже если у меня в отделе стоит человек 10, всё равно я вежливо и с улыбкой к каждому подойду и попрошу, чтобы они подождали когда я освобожусь. И , как правило, от меня без покупки уходят единицы.... Согласна, что продавец ДОЛЖЕН подойти к каждому потенциальному покупателю и дать ИСЧЕРПЫВАЮЩУЮ и ДОСТОВЕРНУЮ информацию о товаре, но покупатель тоже должен учитывать, что если он не пуп мира и есть ещё другие люди, которые так же как и он , хотят , чтобы их обслужили НОРМАЛЬНО...
По поводу курения, как человек курящий , могу сказать лишь одно - курить можно разрешать, но , во-первых, в специально отведенных местах (в не зоны видимости покупателя), а во-вторых, не чаще чем через несколько часов. Я , например, в течении 8-ми часового рабочего дня хожу курить на улицу, за угол магазина, и всего раза 4 за смену, и это при том что я вобще-то много курю. Просто работа - это должно стоять на первом месте, а если человеку курение дороже - то вперед и с песней домой курить... :lol:
И ещё. У меня зарплата 4000 руб. в месяц, но у меня всегда много покупателей, которые ко мне постоянно возвращаются...

"Если увидишь лицо без улыбки - улыбнись сам!!!"

Кстати, я не работаю ни в одном из обсуждаемых магазинов...

Добавлено спустя 6 минут 3 секунды:

Alex68
Но он сам выбрал этот путь, и эта его РАБОТА!

Да каждый человек должен улыбаться!!!! Ведь мир прекрасен!!!!
Честно, не всегда приятно видеть хмурые, унылые лица, на которых написаны все беды человечества :) И каждый выбирает работу по своему. Кто-то из необходимости, а кто-то и по интересам...

Добавлено спустя 1 минуту 53 секунды:

Я свою работу люблю и ни на какую другую, пусть там даже миллион платят, не променяю!!!!
"severyanka"


Почему то мне кажется, что работаешь ты(или работала :wink:, тк там мало кто из прежней обслуги остался ) в печально известном "Эксперте" который рядом с "Полюсом"
Аватар Alex68
Ещё
2TeKom: Только вот не надо утверждать что ret и oem даже схожие по пораметрам одинаково хороши!!!!! Тут даже дело не в том что заказчик получит тот или иной товар, а дело в том что закупщик( магазин) продовая товар заказчику как ret, покупает у поставщиков заведомо oem по более низкой цене! Соответственно разница оседает в магазине! (условно) Понимаете да??? :) Я лично попал на этом! Заказав ПК мне даже дистрибутив оригинальный не предоставили на видео!!!!!!!!!!! :) Понятно что это oem !!! :) Записали на болванку пару дров и всё ....свободен! :) Да фиг с ним с дровами , я новые в инете возьму, главное что обижает это не чесность по отношению покупателей!!!! Когда же мы изменимся, и главной задачей будет не то как обобрать побыстрее покупателя, а сделать лучше и качественней свою работу!!!
Аватар severyanka
Ещё
Slam
Почему то мне кажется, что работаешь ты(или работала , тк там мало кто из прежней обслуги остался ) в печально известном "Эксперте" который рядом с "Полюсом

Я не работаю в магазинах, торгующих бытовой техникой, а также шмотками... У меня другой профиль...
Аватар Slam
Ещё
Slam
Почему то мне кажется, что работаешь ты(или работала , тк там мало кто из прежней обслуги остался ) в печально известном "Эксперте" который рядом с "Полюсом

Я не работаю в магазинах, торгующих бытовой техникой, а также шмотками... У меня другой профиль...
"severyanka"

Тогда извини... :)
Аватар severyanka
Ещё
Slam
:)
Аватар Hrist
Ещё
выберу Тимур потому что знаю его кухню и там работаю
но если нет в Тимуре - пойду и в Пингвин

Интернет каталог с ценами и наличием нужны - замаялся то же бегать по магазинам и искать какой нить не очень распространенный девайс... Но начальство чего то все боиться... это ж прайсы - это ж цены... однако один прайс на пустой страничке был бы более востребован чем сам сайт с дизайном...

что до качества обслуживания и сервиса - мы сами виноваты - сколько из нас при плохом обслуживании - написали отзывов в из книги отзывов и предложений? сколько из нас добились встречи с директором? Обычно любое начальство заинтересовано в хорошей работе своих работников - но оно знает только то что ему самому попадаеться на глаза и что скажут клиенты. Правда нужны конкретные факты - с ФИО продавца и конкретной историей....
Аватар alex/step77
Ещё
да что тут голосовать.ТИМУР

Добавлено спустя 6 минут 56 секунд:

ТИМУР -МОЛОДЦЫ!!!, а причина хорший отбор кадров отсутствие текучки кадров=результат люди становятся профи на своих рабочих местах.ИЗНАЧАЛЬНО БЫЛА ВЫБРАНА ПРАВИЛЬНАЯ КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА!!!
(и не думайте ,что в лотерее "ТИМУРА"я выиграл комп.совсем наоборот)
Аватар Hrist
Ещё
а причина хорший отбор кадров отсутствие текучки кадров=результат люди становятся профи на своих рабочих местах.
"alex/step77"
уважаемый - вы выдаете желаемое за действительное. Хоть я и за Тимур - но я знаю и врать не буду - текучка кадров просто офигительная, те кто стали спецами к сожалению очень многие ушли на более рыбные места...
Аватар Hrist
Ещё
сама их схема - когда каждый отдел независимый ЧП и есть какой то странный сервис центр (в здании печально известной Ириски) - то сразу видно - что реально правды там не добиться - хотя сосед к слову ни так давно отсудил у них денег - как раз по гарантии, с Пингвином таких откровенных косяков небыло.
"LEO111"


1) так уж и накаждый отдел? гдед столько чп набраться? причем какая разница в этом для клиента? гар. талоны и все гар. обязательства несет один и тот же сервис центр.

2) чем странен сервис центр? только зданием? вполне кажеться логичным вынос сервсиных служб в отдельное подразделение...

3) чем видно что правды не добиться? если брак на лицо - то вернуть деньги или заменят на товар без особых провлочек... есть брак непонятный - естественно будут разбираться и не потому что жалко денег а потому что поставщик предьявляет по возврату гарантии опр. требования... если брак явный - то поставщик меняет товар или возвращает деньги нам без вопросов - соотв. и тимур тоже...
Аватар Hrist
Ещё
1. Факт - и весь тимур состоит из ЧП - кто не верит - купите любую фигню за 10 рублей и посмотрите что на чеке написано
"LEO111"
это не факт - это интерпретация одного факта. Уж я то знаю сколько ЧП в Тимуре - уверяю вас не на каждый отдел - да и вам то что - это заморочки с налоговой и прочими делами - так почти в каждом магазине...
2. Да много чем странный - заказывал у них поверхность для плиты (стеклянную) - не смогли - косяк.
"LEO111"

Косяк? Если фирма не поставляет такую плиту - в чем может быть виноват сервис центр? А разобранных плит возмрожно не было, а может это было связано с гемороем...
На экспертизу забрали LCD на котором небыло явный признаков повреждений и который через неделю вырубился наглухо - косяк.
"LEO111"
на экспертизу? или проверку у себя? это несколько разные вещи... они обязаны все проверить - ибо поставщик - то же это делать будет - если найдет хоть что нить - пошлет обратно - и прыгай потом с этим б\у...
Сосед отсудил по сотовому - когда они заявили "Вы его сломали", экспертиза мурманская подтвердила, что это заводской брак, и даже после этого тимур пытался качать права в суде - сдался уже по окончательному решению суда.
"LEO111"
бывает... это прискорбно... согласен... мне самому бы не понравилось....
3. Все вышесказанное говорит о том, что правды конечно добиться можно - но трудов это стоит не малых
"LEO111"
за правду вообще трудно бороться... :wink:
Аватар Hrist
Ещё
На том предложил бы наш спор закрыть, так как спор, причастного к фирме лице и недовольного фирмой клиента может продолжаться сколько угодно и толку не будет.
"LEO111"


не люблю анекдоты про Бога... для меня эта тема святая и серьезная...

а это был спор? :lol:

мне казалось просто обмен мнениями... причем ваша позиция мне близка - я же такой же клиент как и вы в большинстве случаев... просто я несколько прояснял кухню в которой вынуждены вариться рабоники и сам магазин - знание этого в какой то мере мне помогает понимать и проблемы других магазинов.... и кстати вы не знаете как с нами обходиться наш же магазин - но я помолчу на эту тему...
Аватар TeKom
Ещё
2TeKom: Только вот не надо утверждать что ret и oem даже схожие по пораметрам одинаково хороши!!!!! Тут даже дело не в том что заказчик получит тот или иной товар, а дело в том что закупщик( магазин) продовая товар заказчику как ret, покупает у поставщиков заведомо oem по более низкой цене! Соответственно разница оседает в магазине! (условно) Понимаете да??? :) Я лично попал на этом! Заказав ПК мне даже дистрибутив оригинальный не предоставили на видео!!!!!!!!!!! :) Понятно что это oem !!! :) Записали на болванку пару дров и всё ....свободен! :) Да фиг с ним с дровами , я новые в инете возьму, главное что обижает это не чесность по отношению покупателей!!!! Когда же мы изменимся, и главной задачей будет не то как обобрать побыстрее покупателя, а сделать лучше и качественней свою работу!!!
"Alex68"

:!: :!: :!: Вот это да! Пишет вроде взрослый человек.
1. С характеристиками товара все понятно. Разницы нет. Хорошо.
2. "Продавая товар заказчику как ret"?????!!!! Как можно продать oem как ret? Научите. Втихаря "подсунуть" при сборке? Так Вы же когда будете принимать (забирать) готовый комп обратите на это внимание. Или нет? Так в чем же нечестность? В том что кто-то покупает с закрытыми глазами? Где тут логика?
3. Понятно, что сама тема абсурдна. Но в результате рождаются стереотипы, доходящие порой до истерии. Обидели! Обобрали! Втюхали! (это я Вам помог, есть такое определение). Повторяю еще раз. Если в результате выполнения заказа выяснится что нет ret - с Вами это обсудят в первую очередь. С соответствующим пересчетом цены. Никто ничего неглядя не покупает. Только так. Как переходить дорогу - смотри по сторонам. В школе еще учат.


Некоторые комментарии скрыты Показать все