Эмоционально и ... забавно.
Являясь банковским работником (не Сбербанк), добавлю пару абзацев, чтобы все не выглядело так благостно-негативно. Во-первых, Банк уважает клиентов, во-вторых, принес извинения. Может быть кому-то это покажется неискренним, но мало ли кому чего кажется. Вообще, есть категория людей, которая ищет скрытый смысл, там, где его нет, ориентируясь на врожденное нюх, помноженный на жизненный опыт и деленный на аристотелевскую логику...
В объявлении указаны: а).технические причины; б). ночное время (выходной день). Может быть топикстартер знает какого рода технические работы могут проводиться в такой "пиковый" промежуток времени? Думаю, что вряд-ли. Так вот, банкоматы, POS (point of sale) терминалы (он-лайн устройства) работают в рамках специальной эквайринговой компьютерной сети. Конечная функциональность сети обеспечивается процессинговым центром, физически расположенном в головном офисе Банка (не на ул. Ферсмана).
Насколько я помню (живу не в Апатитах), объявления о нефункциональности висели и в магазинах, обслуживающих через POS-терминалы. Т.о., вероятнее всего, речь шла о регламентных работах на уровне ГО. Знаю, что в последнее время некоторые Банки апдейтили ПО своих процессинговых центров, по крайней мере те, кто использует OpenWay. Для апдейтов стараются выбирать именно такие "глухие" промежутки времени, чтобы, кстати, максимально уложиться в разброс часовых поясов на территории Европейской части РФ (т.е. там, где наибольшее число клиентов). Т.к. управление подобным процессом осуществляется централизованно, вполне вероятно, что по иерархии Филиалов и Доп.офисов передали приблизительное время отключения. Учитывая то, что дело было в воскресенье, вряд ли кто-то специально бы стал сидеть в Апатитском филиале на "мыле", с тем, чтобы максимально точно откорректировать время в объявлении.
Хотя, возможно, не все так глобально, и речь шла о работе в локальном сегменте сети, или на отдельной машине. В таком случае - к вашим услугам немалая сеть точек эквайринга, в т.ч. и без комисии, в т.ч. и прочих Банков, работащих в Visa/MC.
Вообще, конечно, в работе банкоматов заключено для пользователя немалое неведомое колдунство - думаю работники, обслуживающие эквайринг, смогут рассказать вам немало интересных случаев: от склееных и половинных карт, до вызовов милиции по обвинению в мошенничестве.
Однако, гуд бай!
И будьте терпимее.
Некоторые комментарии скрыты Показать все