В Североморской ЦРБ из-за большого количества звонков сломался call-центер

Сегодня утром были зафиксированы перебои в работе единого номера вызова колл-центр Североморской ЦРБ.

Причиной проблем с телефонной связью стала перегруженность линии, вследствие чего на сетях многоканального call-центра у оператора связи произошел технический сбой. В настоящее время в оперативном режиме сотрудники компании поставщика услуг и Центральной районной больницы ЗАТО г.Североморск проводятся работы по выявлению и устранению неисправности. Специалисты прикладывают максимальные усилия для скорейшего возобновления связи в полном объеме.

По итогам данного инцидента будет проведен тщательный анализ и проработан вопрос возможности увеличения мощностей call-центра.