Пожилые люди имеют право посещать отделение бесплатно 2 раза в год. Для них созданы благоприятные условия, где они могут поправить свое здоровье. К услугам пожилых граждан тренажерный зал, массажный и медицинский кабинеты, комната для занятий творчеством и сенсорная комната.
Для тех, кто любит и увлекается рукоделием, есть возможность проявить свои таланты. Под чутким руководством специалистов отделения желающие могут освоить новые виды декоративно-прикладного творчества, заниматься в кружках и клубах, обучаться в «Университете третьего возраста» и многое другое.
В отделении проводятся различные досуговые мероприятия, организуются экскурсии, проводятся тематические беседы с привлечением специалистов Центральной городской библиотеки. Большим успехом у пожилых людей пользуются концертные мероприятия, на которых звучат хорошо знакомые, любимые песни, помогающие хоть на миг вернуться в молодость. Охотно клиенты отделения сами выступают в роли «артистов».
К проведению таких мероприятий привлекаются сотрудники учреждений культуры города.
Все мероприятия направлены на то, чтобы пожилые люди, прожившие долгую, порой не простую жизнь, не только пополняли свои знания, расширяли кругозор, с пользой проводили свободное время, не забывали о прошлом и всегда были в курсе новых событий, но и почувствовали себя востребованными, начали жить полной жизнью.