В рамках объявленного ОАО "РЖД" 2016 год "Годом пассажира", Северо-Западным филиалом АО "Федеральная пассажирская компания" проводится комплекс мероприятий, направленных на максимально возможное удовлетворение потребностей населения в качественном обслуживании на железнодорожном транспорте.
Организация продажи проездных документов в дальнем следовании является одним из ключевых процессов в системе железнодорожных пассажирских перевозок, в связи с чем, были детально пересмотрены режимы работы билетных касс, находящихя на полигоне Октябрьской железной дороги.
При пересмотре режимов работы билетных касс, в первую очередь, акцентировалось внимание на существующий пассажиропоток по конретной железнодорожной станции, наличие/отсутствие жалоб от пассажиров на режим работы кассы, объемы реализованных проездных документов по интервалам времени по конкретному пункту продажи, наличие/отсутствие остановок поездов дальнего следования.
В билетной кассе дальнего следования железнодорожной станции Полярные Зори установлен следующий режим работы:
ежедневно, без выходных
07-00 - 10-00
11-00 - 15-00
17-00 - 19-30
22-00 - 03-00
04-45 - 06-45