Целью социологического опроса «Анализ удовлетворенности населения деятельностью органов местного самоуправления в 2013 году», который проводился с 20 марта по 14 мая 2014, стало выявление уровня удовлетворенности населения городских округов и муниципальных районов Мурманской области следующими параметрами деятельности органов местного самоуправления:
- качеством дошкольного образования детей;
- качеством дополнительного образования детей;
- качеством общего образования;
- качеством предоставляемых услуг в сфере культуры;
- качеством предоставляемых услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства;
- качеством организации транспортного обслуживания в муниципальном образовании;
- качеством автомобильных дорог в муниципальном образовании;
- деятельностью органов местного самоуправления;
- информационной открытостью органов местного самоуправления.
Объектом исследования стали жители городских округов (12 географических единиц, включая 5 ЗАТО) и муниципальных районов (5 географических единиц) Мурманской области в возрастном диапазоне от 18 лет и старше. Всего в исследовании приняли участие 6078 респондентов.
Методом исследования было выбрано структурированное (формализованное) личное интервью.
Измерение осуществлялось по 5-ти балльной шкале, где оценка «1» означала, что респондент совсем не удовлетворен составляющей исследуемого параметра, а оценка «5» – полностью удовлетворен.
По каждой составляющей того или иного параметра деятельности органов местного самоуправления впоследствии определялось среднее арифметическое значение. В дальнейшем такие значения легли в основу формирования общего индекса удовлетворенности населения.
По уровню удовлетворенности дошкольным образованием детей Полярные Зори (с оценкой в 4,4 балла) на втором месте после Оленегорска. Дополнительному образованию поставлена оценка 4,6. Тут Полярные Зори вновь опередил город Оленегорск. В рамках исследования оценивались профессионализм педагогического состава, техническое оснащение учреждений, питание детей в учреждениях, в целом качество дошкольного образования детей.
Качеству услуг в сфере культуры респонденты поставили 4,4 балла. Здесь Полярные Зори заняли 2 место после Мончегорска. Оцениваемыми составляющими услуг в сфере культуры стали: профессионализм работников учреждений, техническое оснащение учреждений, в целом качестве услуг в сфере культуры.
Общее образование детей в городе Полярные Зори получило от респондентов оценку в 4,2 балла. В рамках опроса оценивались профессионализм педагогического состава, техническое оснащение учреждений, питание детей в учреждениях, в целом качество общего образования детей.
Качество услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства оценено удовлетворительно (3,2) балла. Такая оценка прослеживается в среднем по всей области. Респондентами оценивались работа аварийных служб, работа организаций ЖКХ, качество услуг в сфере ЖКХ в целом.
По организации транспортного обслуживания наш муниципалитет опередил все остальные: Полярные Зори получили высокую оценку в 4,4 балла. Оцениваемыми составляющими транспортного обслуживания в муниципальном образовании стали: техническое состояние общественного транспорта, частота движения общественного транспорта, в целом качество работы общественного транспорта.
Качеству автомобильных дорог в муниципальном образовании Полярные Зори поставили 3,1 балла, что соответствует среднему баллу по области. Учитывались состояние дорожного покрытия, состояние дорожной разметки и дорожных знаков, и качество автомобильных дорог в целом.
Деятельность органов местного самоуправления г. Полярные Зори оценена очень высоко. Город атомщиков на втором месте после Мончегорска. 3,9 балла поставили респонденты органам местного самоуправления, оценив благоустройство и озеленение территории, работу по ликвидации несанкционированных свалок мусора и бытовых отходов, и деятельность ОМСУ в целом.
А по информационной открытости органов местного самоуправления город Полярные Зори лучший! Муниципалитет получил твердую четверку (4,0 балла). Оцениваемыми составляющими информационной открытости органов местного самоуправления стали: доступность информации о работе ОМСУ, полнота и периодичность информации, в целом информационная открытость ОМСУ.
В общем рейтинге муниципальных образований муниципальное образование г. Полярные Зори с подведомственной территорией занимает первое место среди городских округов (4,1 балла) и второе, в сравнении с ЗАТО.
Глава города Полярные Зори
Максим Пухов отметил , что результаты соцопроса по 2013 г. - это показатель качественной работы всех подразделений администрации: "Главное для нас эту планку удержать и стремиться стать лучшими по результатам работы этого года. Пусть социологический опрос показывает усредненные данные и не отображает всех нюансов, все же данные эти объективные. Согласно исследованию - имеются области для улучшения, нам есть над чем работать и мы это будем делать непременно, но кое в чем с нас можно брать пример уже сейчас.
Полярные Зори
Войти