За незаконные звонки банк оштрафован на 50 тысяч рублей

Сотрудники органа принудительного исполнения защитили права мурманчанки, которой настойчиво звонили о необходимости погасить долг другого человека.
Женщина взяла кредит в банке, но из-за финансовых проблем не смогла выполнить свои обязательства. При оформлении кредита она указала в качестве контактного лица свою знакомую, которая не давала согласия на взаимодействие с банком.
Когда представители финансовой организации начали требовать возврата долга, они стали звонить мурманчанке с требованиями погасить задолженность. В ходе многочисленных телефонных разговоров женщина объясняла, что этот номер заемщице не принадлежит, но сотрудники банка продолжали звонить, несмотря на её несогласие.
В результате административного расследования, проведённого отделом правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Мурманской области, были выявлены нарушения. Банк звонил третьему лицу без согласия как должника, так и без согласия самого третьего лица, игнорируя его отказ от общения и просьбы больше не беспокоить по этому вопросу. Таким образом, банк нарушил требования Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возрасту просроченной задолженности».
В отношении организации был составлен протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ («Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»). В результате за свои незаконные действия банк оштрафован на 50 тысяч рублей.
В настоящее время финансовая организация уже оплатила штраф.