Сломался водосчетчик

Наверно проблема распространенная после этих морозов. Потек счетчик горячей воды у родителей. Очевидно из-за повышенной температуры воды (100град) в холода. Покупали в нашем апатитском магазине. Магазин дал устную (? сам не пойму,папа брал) гарантию 14 дней, а гарантия завода питерского 1 год. Этот год еще не прошел. В итоге магазин отказывается принимать товар по гарантии (она же кончилась-14 дней :D ) и советует ехать самим в Питер на завод-там обменяют. Папа сходил в ЖЭК - там тоже послали, ваш счетчик-вы и разбирайтесь. Причем счетчик расчитан на диапазон до 90 град! А приборов выше 90 просто в продаже нет. Возникли вопросы:
1) Имеет ли право магазин устанавливать свою гарантию меньше чем заводскую?
2) Когда ставили счетчик - специалисты из ЖЭКа за приличную плату пришли и проверили счетчик и его подключение, но почему то никто из них не сказал,что прибор может выйти из строя, тк он до 90град, а в трубах может быть больше. Есть ли вина ЖЭКа в поломке прибора?
Конечно надо сходить в отдел защиты прав потреб., но пока все заняты, до понедельника не получится.
В общем может кто что посоветует и подскажет, что делать, покупать новый очень не хочется-дорого :(