Привет всем негодующим! Говорят чтобы лучше понять аппонента, нужно встать на его место.Попробую выступить от лица торговли, тем более что имею к ней отношение. Надеюсь, братья и сёстры, что вы не порвёте меня на части... Все вы абсолютно правы! Просрочкой торговать нельзя!
Но давайте с вами встанем по другую сторону прилавка на место заведующего магазином.Это что-то сродни отношений пешеход-водитель.Пока мы пешеходы материм всех лихачей, как только сели за руль авто материм пешеходов. Ведь и работник торговли одновременно
является и продавцом, и покупателем.
Мне кажется, что повышать нужно как культуру обслуживания, так и культуру потребления, а именно культуру самих покупателей. Если культура покупателей будет Выше, то и сфера обслуживания вынуждена будет подтянуться к их требованиям.
Например 90% покупателей не берут кассовый чек при покупке, а имея его на руках гораздо проще разобраться с магазином, да и проверить заодно не обсчитали ли вас. Во многих магазинах на чеках печатаются купленные товарные позиции,
что облегчает процесс разбора покупок.
Часто приходят в магазин недовольные обслуживанием покупатели, но они не могут чётко пояснить кто из продавцов вызвал их недовольство. В то время как у каждого продавца есть бейджик с именем и фамилией. Администрация в этом случае не может адресно наказать нерадивого работника.
Что касается просрочки, то рекомендую всё же смотреть сроки на продуктах прямо в магазине. И диареи избежите, и траты нервов, да и продавцу вы нанесёте больший урон, если оставите у него просроченный товар, а не свои денежки.Во-первых, контролирующие органы не дремлют и скорее накажут, во-вторых, для вас меньше скитаний. Ну а если истории с просрочкой случаются в одном и том же месте с завидной частотой, то лучше найти для себя другой магазин...
Некоторые комментарии скрыты Показать все