Проблема с любимым Мэлсом =)

Привествую. Довольно занимательная проблема у друга.. постараюсь излагать последовательно =)
Есть такая игра, Perfect World. У нее несколько серверов. Вчера вечером был массовый выкид с сервера, после чего у друга отрубился доступ к части серваков, причем (что уже ясно) на одном из которых он и играет. Недоступные серверы не видны абсолютно, ни из клиента игры, ни другими программами. Те, на которые можно зайти, без проблем пингуются и общаются с телнетом и прочим.
Дальше - веселее. До сих пор "вредные" серверы не дают к себе доступа, но! У товарища инет через Мэлс, Авангард (АДСЛ). Придя к нему и зайдя ради эксперимента с мобилы, обнаружил, что все серверы доступны. Но и это еще не все. С другого компьютера, в другом месте, тоже подключенного через Авангард, все серваки видятся.
Очевидно, проблема на компе, но где искать? По логам трасерта застревание идет уже за пределами Мэлса. Выложу ниже кусок, может, кому-то интересно будет помочь, чем сможет =)

Общая инфа по игре: 9 игровых серверов с доменными именами вида link1.pwonline.ru, link2.pwonline.ru и так до девятого. У несчастного недоступны 2й и 3й серверы. Выдает следующее:

ping link2.pwonline.ru

Обмен пакетами с link2.pwonline.ru [213.152.136.29] по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 213.152.136.29:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь),

tracert link2.pwonline.ru

Трассировка маршрута к link2.pwonline.ru [213.152.136.29]
с максимальным числом прыжков 30:

1 159 ms 77 ms 30 ms ppp78-36-4-1.pppoe.murmansk.dslavangard.ru [78.3
6.4.1]
2 15 ms 15 ms 15 ms ge-3-0-1.1g.m120-1-murm.nwtelecom.ru [212.48.195
.137]
3 31 ms 31 ms 31 ms ae0.20g.m320-1-ptzk.nwtelecom.ru [212.48.195.173
]
4 31 ms 31 ms 31 ms xe-0-0-3.10g.t1600-2-210.nwtelecom.ru [212.48.19
5.5]
5 31 ms 31 ms 31 ms ae1.20g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.198.250
]
6 62 ms 62 ms 62 ms 94.25.14.217
7 62 ms 62 ms 62 ms ge-0-1-0.m10-ar2.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.13
1.198]
8 62 ms 62 ms 60 ms gig0-1-115.r1-mow-nik5.linxtelecom.ru [193.232.2
44.209]
9 156 ms 77 ms 62 ms 213.152.128.75
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
ну и так далее

Фаерволы-антивирусы не при делах, даже отключались на время тестов.
Сносить винду пока не пробовал, но это вандализм =)