Использование мед страховки заграницей

JANE как раз с визой проблем и не возникло.Летел из Хельсинки через Мюнхен в Софию по Шенгенской визе.В Болгарию пустили без проблем.А вот со страховкой медицинской возникли проблемы.Мы обратились по телефону в информационный центр в Софии(кстати это и притупило нашу бдительность-когда мы получали страховку в тур фирме, на развороте слева мы увидели телефоны Call центров в разных странах,одной из стран была Болгария и телефон Болгария (София)- +35924394444,напоминаю - Мед Полис Первая Страховая Компания).
Нам дали порядковый номер и указали адрес клиники куда мы можем обратиться за мед помощью(в городке где мы проживаем,рядом со Св.Власом).
А через 20 минут позвонили нам и врачу(когда врач осуществлял первоначальный прием) что наша страховка действует только в странах Шенгена, а Болгария не входит в эту зону(несмотря на то что Болгары стали пускать без Болгарской визы,по Шенгенской).
Вообщем в бесплатной мед помощи нам было отказано,благодаря НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМУ ХАЛАТНОСТИ И РАЗГИЛЬДЯЙСТВУ работников тур фирмы Планета Тур.(видимо у них в компьютере стандартный бланк на страны шенгена,а вписать туда Болгарию они забыли)
Сейчас лечимся платно.
Полька спасибо за сочуствие,все так и сделали при первоночальном приеме были выписаны антибиотики Сумамед,сироп от кашля и т.д(у ребенка сильные хрипы в груди,видимо не может откашляться - 1.2 года)
От рентгена отказались,думаю что все нормализуется...

ХА ХА ХА вот действительно РАШКА !!!
Динамят как хотят.
Ну это вопрос уже к страховой компании.В тот же день когда понял что попал с мед страховкой позвонил брату.Он вновь обращается в Планета Тур -приобретает мед страховку от компании ВСК Страховой дом (ранее при покупке страховки нам предлагали эту страховую компанию,но она по стоимости была в 2 раза дороже).
Страховка приобретена 12.07.2012 на 9 дней BUSINESS-CLASS.(на маму и ребенка)
14.07.12 примерно в 11.49 звоню в Call центр Класс Ассист +78126407292 менеджер по имени Алексей внимательно выслушивает симптомы болезни ребенка,выясняет контактные телефоны и место нахождение-в течении часа он связывается с нами.
Его ответ поразил меня:
"Согласно внутренним правилам ВСК "ПРАВИЛА № 60.8
СТРАХОВАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ И ИНЫХ НЕПРЕДВИДЕННЫХ РАСХОДОВ ЛИЦ‚
ВЫЕЗЖАЮЩИХ С МЕСТА ПОСТОЯННОГО ПРОЖИВАНИЯ"
у вас установлена Франшиза "1.7. Франшиза – предусмотренная условиями Договора страхования часть ущерба не
подлежащая возмещению страховщиком."
на ребенка до 2 лет 200 у.е
т.е вся медицинская помощь оказанная моему ребенку до 200 у.е оплачивается из моего кармана.
Начинаю читать правила да действительно п.7 правил :7. ФРАНШИЗА
7.1. Для Застрахованных младше 2 лет и старше 70 лет, если иное не оговорено
Договором страхования, устанавливается франшиза в размере 200 (двухсот)
условных единиц от суммы расходов по каждому страховому случаю для
следующих категорий расходов:
а вот далее : категорий расходов:
1)расходы, возникающие в силу экстренной госпитализации
(хирургического или консервативного лечения в условиях
стационара);
2)расходы на предоставление экстренных медицинских услуг врача-
специалиста, лабораторные и инструментальные исследования, 12
приобретение медикаментов
Звоню вновь в кол центр и говорю что у ребенка насморк и температура почему вы отказываете нам в мед помощи .
Они мне ответили ВНИМАНИЕ :"ЛЮБОЕ ОБРАЩЕНИЕ К ВРАЧУ ПО МЕД СТРАХОВКЕ ЗА РУБЕЖОМ ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ЭКСТРЕННЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ"
Вот так вот !!!Вообщем отфутболиили. Сейчас пытаюсь дозвониться в ВСК в Москву но всю по кругу в оконцовке переадресовывают в CALL центр...
Попал второй раз...а у ребенка симптомов улучшения не наблюдается...