Магазин "ПЕРЕКРЕСТОК" г.Кировск Ленина 1. Сегодня забирала жалюзи, уже дома обнаружила отсутствие гаек. Вернулась. Девушка-продавец нехотя и с одолжением протягивая их ,пояснила мне "Вообще-то они у нас продаются". (Саморезы идут в комплекте, а гайки надо покупать?) Напоследок мне была брошена фраза: "Надеюсь, они вам помогут". Нда, не хочется,конечно, ругаться , но вопрос: Как бороться с хамством - требовать Книгу жалоб или отвечать на хамство на месте сразу?
Некоторые комментарии скрыты Показать все