Яхта, шампанское, роскошные номера с позолотой — такая картинка появляется в голове после слов о VIP-отдыхе известных богачей. Именно это показывают в глянцевых журналах. Кажется, что Бурятия и Байкал настолько далеки от этой картинки, что сложно представить, что здесь может быть «отдых на миллион», сообщает «Информ Полис».
VIP-путешествия — это тот вид туризма, который чаще всего остается «за ширмой». На самом деле то, что мы видим на картинке, и реальность очень различаются. Туристы, которые готовы платить миллионы за отдых, хотят не только красивого антуража.
"VIP-турист — клиент, который ценит свое время, ищет приключения, желает увидеть новые места и встретиться с необыкновенными людьми. Чаще всего мы работаем как подрядчики. На месте занимаемся бронированием, договариваемся с поварами, экскурсиями и занимаемся полным сопровождением нашего гостя", — рассказывает менеджер одного из турагентств VIP-сегмента в Иркутске.
Запросов на подобный отдых предостаточно. Чаще всего это семейные поездки, корпоративные выезды и тусовки, а также узкопрофильные поездки для искушенных туристов.
"Зачастую люди думают, что luxury-сегмент выглядит как крутые тачки, элитный алкоголь и икра. И на этом все довольны. Но чаще всего те туристы, кто готов платить большие деньги, даже не думают об этом. Им важны впечатления, безопасность, мобильность и качество сервиса в путешествии. Клиенты разные и запросы бывают самые необычные", — отмечают эксперты.
Те бюджеты, которые формируются в ходе составления тура, в основном обусловлены труднодоступностью мест и индивидуальным подходом. Где-то нужно снаряжение, которое закупается каждый раз новым.
Как рассказал менеджер, при работе с VIP-клиентами агентство собирает всю информацию до мельчайших подробностей. Ведь даже если турист хочет пожить в деревне у местной бабушки, нужно предусмотреть, чтобы его привычный комфорт и рекомендации по здоровью не были нарушены.
"Интересных случаев предостаточно. Например, ты узнал абсолютно обо всех предпочтениях клиента, все тщательно подготовил и завез необходимые продукты в труднодоступное место. А человек просыпается, чем-то вдохновляется и говорит: «Вот бы сейчас поесть вафель из кабачков. Давайте организуем?». Тогда кто-то из команды садится на лодку, едет до ближайшего населенного пункта с кабачками, покупает все необходимое и везет клиенту. Кабачки — это копейки, а вот транспортировка и услуги человека, который выполняет это поручение, выходят на 20−30 тысяч рублей", — поделился менеджер.
Компаний, которые занимаются организацией именно VIP-отдыха, не так много. Они могут выполнить практически любой запрос, который кажется невозможным.
«У нашего турагентства есть отдельные категории популярных направлений туров. Например, летний „Гастротур по Байкалу“. Длится путешествие 5 дней, за человека в среднем нужно будет заплатить около 250 тысяч рублей. Готовят там, естественно, ведущие шеф-повара Бурятии и Иркутской области. Один из самых дорогих и востребованных туров — рыбалка на Байкале. Его организация стоит в среднем 500 тысяч за человека», — рассказывает организатор VIP-отдыха.
Кроме этого, есть вертолетные прогулки, экстремальные приключения, но самый дорогой и необычный отдых — путешествие на необитаемый остров, вертолетная прогулка над Байкалом, рыбалка и экстремальная езда на квадроциклах. Они обойдутся примерно в 2 миллиона рублей за одного туриста.
По данным на ноябрь прошлого года, было понятно, что лишь 4% туристов выберут VIP-тур, потому что этот формат обеспечит им конфиденциальность, комфорт и избавит от необходимости самостоятельно решать тревел-вопросы.
В 20% случаев эксклюзивное путешествие скорее награда, чем что-то привычное. Еще 24% туристов обладает достаточным бюджетом, но ограниченным количеством времени. А 18% - любят выбирать лучшее из лучшего (новые яхты, современные вертолеты и необычные приключения). Всего 3% туристов хотят себя порадовать или пережить качественный, осмысленный опыт в жизни.
Эксперты отмечают, что коронавирус сыграл на руку сфере внутреннего туризма в России. VIP-сегмент не стал исключением.
"Запрос вырос — это точно. Сильный шквал заявок хлынул после снятия ограничений. Сейчас ситуация выровнялась, но запрос по турам на Байкал стал в разы больше. Выбор у нас сильно ограничен, даже в тех же яхтах. В Бурятии с этим вообще большая проблема", — считает менеджер по организации туров.
Справка: VIP-отдых — отдельный и довольно сложный сегмент туризма. Не всегда запросы богатых людей связаны с мнимой роскошью. Бурятия и Байкал не далеко ушли от той самой картинки, которую рисуют у себя в голове люди с ограниченным временем и «нескончаемым» бюджетом.
Ранее «Хибины» писали, как отдохнуть в
экзотической стране и не умереть.