Глава юридической группы «Яковлев и партнеры» Мария Яковлева в беседе с новостным агентством «Прайм»
рассказала о самых хитроумных уловках продуктовых магазинов по ценовому обману покупателей. Юрист также перечислила лучшие способы защиты от навязанных маркетами лишних трат.
Яковлева отметила, что в первую очередь нужно проверять, соответствует ли цена на ценнике сумме, выбитой в чеке. Если на кассе просят больше, по статье 10 закона «О защите прав потребителей», покупатель имеет право требовать продажи по цене, указанной в ценнике.
Юрист добавила, что многие магазины включают в общую стоимость товара и вес упаковки, что является грубым нарушением правил торговли. Частенько на магазинных полках встречаются товары с переклеенными этикетками со сроками годности. Некоторые сетевые маркеты даже не стесняются и наклеивают «свежие» поверх реальных. Такой товар можно вернуть даже после покупки.
Также нередко происходят ситуации, когда один товар пробивают несколько раз. Это может быть как обман, так и просто последствия усталости продавца. В любом случае лучше тщательно проверить чек, не отходя от кассы.
Справка: продуктовые магазины любого формата пользуются тем, что большинство покупателей не знают о своих потребительских правах и грубо нарушают законы в разных мелочах, которые приносят неплохую прибыль.
Ранее мы
писали, что эксперт предупредила о мошеннической схеме с помощью краденых карт: россиян обманывают прямо на кассе.
Также мы
рассказывали, как в супермаркетах манипулируют сознанием людей, заставляя совершать импульсивные покупки.