Ветеринарные учреждения Мурманской области работают в соответствии с современными стандартами качества

В деятельность Мурманской областной станции по борьбе с болезнями животных успешно внедрена система менеджмента качества. В сентябре этого года учреждение получило сертификат соответствия стандарту ГОСТ ISO 9001-2011 от органа по сертификации интегрированных систем менеджмента учреждений – Государственного центра испытаний, сертификации и стандартизации (г. Санкт-Петербург).

Система менеджмента качества (СМК) ориентирована на предупреждение ошибок в работе станции, оперативное реагирование и устранение несоответствий сразу после их возникновения, а также на постоянное улучшение деятельности учреждения. Внедрённая система обеспечит уверенность потребителей в высоком качестве получаемых ветеринарных услуг, повысит эффективность управления. Область действия СМК распространена на основные виды деятельности областной станции по борьбе с болезнями животных, включая лечебно-профилактическую, лабораторно-диагностическую и фармацевтическую деятельность, ветеринарно-санитарную экспертизу, а также оформление и выдачу ветеринарных свидетельств, справок и иной ветеринарной документации.



С 27 по 31 октября в Мурманской областной станции по борьбе с болезнями животных проходит первый внешний аудит системы менеджмента качества. Его проводит уполномоченный орган – Государственный центр испытаний, сертификации и стандартизации.

Ранее, в 2009 году, успешно прошла процедуру сертификации системы менеджмента качества на соответствие требованиям российских и международных стандартов и Мурманская областная ветеринарная лаборатория. Таким образом, все государственные ветеринарные учреждения Мурманской области работают в соответствии с современными стандартами качества предоставления ветеринарных услуг населению области.