В Мурманской области разработана и запущена специальная программа — чат-бот, которая позволяет жителям региона ознакомиться с действующими тарифами в удобном формате. Программный робот предоставляет информацию о тарифах для всех категорий потребителей, а также позволяет выбрать интересующее муниципальное образование и населенный пункт.
Решение о создании чат-бота было принято после проведения опросов среди жителей Мурманской области. Опросы показали, что многие участники указали социальную сеть «Telegram» как один из предпочитаемых источников информации о тарифах. Большинство участников также высказались за создание чат-бота Комитета в Телеграме.
Ссылка на чат-бот —
https://t.me/TariffExpertMurmanskBot. Теперь жители Мурманской области могут в любое время ознакомиться с актуальными тарифами, выбрав нужное им муниципальное образование и сферу тарифного регулирования. Это позволит им быть в курсе изменений и принимать информированные решения по своим платежам за коммунальные услуги.