В Мурманской области растет спрос на услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху

Региональное отделение Всероссийского общества глухих отчиталось о работе диспетчерской службы для инвалидов по слуху в 2018 году

В Мурманской области в рамках государственной программы Мурманской области "Социальная поддержка граждан" на 2014-2020 годы на базе Регионального отделения Всероссийского общества глухих с 2014 года работает диспетчерская служба для инвалидов по слуху.

В 2018 году в диспетчерскую службу поступило 1022 обращения.

Среди обратившихся - инвалиды по слуху, а также представители правоохранительных органов, медицинских, спортивных и образовательных учреждений, судебных органов, жители и организации других областей.

Работа диспетчерской службы и предоставляемые ею услуги пользуется большим спросом.
Результаты ее работы приведены на диаграмме.

В сравнении с 2015 годом количество обращений, поступивших в службу в 2018 году, увеличилось на 75 %.

Согласно сведений, представленных Региональным отделением Всероссийского общества глухих, инвалиды чаще всего обращаются за информационными услугами и услугами сурдоперевода русского жестового языка, по вопросам записи на прием в медицинские учреждения, вызова работников коммунальных служб, а также за предоставлением информационной информации и т.д.

Напоминаем, что диспетчерская служба предоставляет следующие услуги:



- по сурдопереводу посредством интернет и видеотелефонной связи со слышащим абонентом;
- по вызову городских служб экстренной помощи: скорой помощи, полиции, пожарной службы, газовой аварийных службы, службы спасения, врача на дом, специалистов соцзащиты;
- запись на прием в лечебные, социальные и иные учреждения;
- прием заказов на услуги такси, доставки еды на дом, на покупку лекарственных препаратов, билетов на поезд и самолет; бронирование номеров в гостинице;
- другие.

Местонахождение: г. Мурманск, ул. Папанина, д.21.

Время предоставления услуги: с 09.00 до 17.30 часов кроме выходных и праздниных дней.
Способы связи с оператором службы:

- отправив sms-сообщение на номер: 8 (921) 725-50-02;

- отправив сообщение по факсу: 8152-45-88-55, 8152-47-42-15 (круглосуточно);

- отправив сообщение по электронной почте на адрес: murman.vog.@mail.ru [ mailto:murman.vog.@mail.ru ] ;

- отправив сообщение через интернет-мессенджер или сделать видеозвонок на адрес: murman.vog.skype.