В Мурманской области продолжится внедрение цифровых технологий в городскую среду

Проекты, запущенные в 2022 году на территории региона и практики, которые успешно реализуются в рамках плана «На Севере – жить»:

Одно из самых масштабных мероприятий прошедшего года – создание комплексной Системы общественного видеонаблюдения и аналитики Мурманской области. Она строится на базе платформы, которая позволяет нам не только заводить новые потоки с камер видеонаблюдения, но и интегрировать в систему существующие, получаемые с муниципальных камер или от облачных решений партнеров.

Сегмент наружного видеонаблюдения позволяет мониторить транспортный поток, контролировать ход строительных работ и создания общественных пространств в режиме реального времени, а также следить за состоянием дворов и детских площадок.

Кроме наружного видеонаблюдения в Систему общественного видеонаблюдения и аналитики (СОВА) входят сегменты «Безопасный двор» и «Безопасная школа».

Не менее масштабный проект прошлого года – запуск Единого контакт-центра здравоохранения Мурманской области. За его основу взят опыт работы линии «122».



Уже принято более 155 тысяч звонков по вопросам записи к врачу – почти 70% из них обработаны операторами центра самостоятельно без привлечения специалистов медицинских учреждений.

В работе контакт-центра организован обратный обзвон по вопросам записи к узким специалистам, а также есть возможность смс-информирования.

В рамках плана «На Севере – Жить» изменения в 2022 году произошли и в организации работы многофункциональных центров Мурманской области - муниципальные МФЦ вошли в состав областного учреждения, при этом для населения смена подчиненности не нарушила сложившийся процесс получения государственных и муниципальных услуг.

В 2022 году отремонтированы отделения Ленинского и Первомайского округов в Мурманске, обновлен Центр цифровых компетенций в Североморске, оборудован Центр цифровых компетенций в Никеле, приобретено в областную собственность помещение для отделения в Заполярном, которое откроется уже в 2023 году.

Основой плана «На Севере – жить» по блоку цифровизации является проект «Умный регион». Основываясь на федеральном стандарте «Умного города», он объединил в себе отраслевую цифровизацию. Созданные Минцифрой платформы и сервисы повышают эффективность городского хозяйства.