Теперь жители России могут сообщать о проблемах в своих городах и посёлках гораздо проще. Во всех пабликах государственных организаций появилась специальная кнопка «Сообщить о проблеме».
Нажав на неё, пользователь попадает на страницу с формой для подачи обращений. Здесь можно указать точное местоположение проблемы на карте, добавить фото или видео и написать комментарий. Официальный ответ на сообщение придёт в личный кабинет на Госуслугах. Если ответ не устроит, сообщение можно отправить на доработку и оно будет рассмотрено повторно.
Также имеется мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», где пользователи могут отправлять сообщения о проблемах и вопросы в удобном формате. В этом приложении есть кнопка «Высказать мнение», где можно принять участие в опросах и высказать своё мнение по улучшению качества работы власти, благоустройству, ЖКХ и другим вопросам.
Узнать подробнее о новой функции можно на сайте
https://pos.gosuslugi.ru/landing/.