Сотрудники ведомства внимательно рассматривают каждое обращение граждан, стремятся дать ответ в кратчайшие сроки, ставят на особый контроль наиболее сложные ситуации, чтобы восстановить справедливость, обеспечить исполнение закона и правопорядок в нашей стране.
В Следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Мурманской области существуют различные каналы связи:
Телефон (для справочной информации): (815-2) 403-918, (815-2) 403-919;
Телефон доверия: 8-921-040-07-04 (круглосуточно);
Телефон для приема сообщений от жителей новых субъектов РФ, а также Украины, прибывших на территорию России: 8-921-037-10-11 (круглосуточно);
Телефон «Ребёнок в опасности»: 123; (8152) 420-132 (круглосуточно);
Телефон «Остановим коррупцию»: 8-921-040-07-04;
Телефон для приема сообщений от представителей бизнеса, подвергшихся давлению: 8-921-179-19-15 (круглосуточно);
Телефон для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей: 8-921-667-83-00 (круглосуточно);
Адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, д. 48;
Интернет-приемная: murmansk.sledkom.ru.
Социальные сети:
https://vk.com/sumurm.
Граждане могут в любое время подать обращение по вопросам возбуждения и расследования уголовных дел, проведения процессуальных проверок, жалобы на действия (бездействие) и процессуальные решения следователей и руководителей следственных отделов СУ СК России по Мурманской области, а также по другим вопросам, требующим вмешательства со стороны руководства следственного управления, уточнить информацию о ранее поданном заявлении, сообщить важную для следственных органов информацию посредством интернет-связи и оперативной телефонной линии.
Офицеры Следственного комитета России принимают во внимание популярность социальных сетей. В связи с этим ведомством налажена коммуникация с пользователями, которые для получения помощи могут обратиться в следственное управление через аккаунт «ВКонтакте».