Северяне с РАС впервые смогут воспользоваться авиаперелетом с инклюзивным сервисом

В Мурманске и России разработали инклюзивный сервис помощи при авиаперелетах для пассажиров с расстройствами аутистического спектра. Сейчас в нашем городе проживает 2,6 тысячи людей с особенностями развития.

За последние 14 лет число тех, кто получил подобный диагноз, выросло практически в 2 раза. 78% из них отказывает себе в путешествиях из-за чрезмерной сенсорной нагрузки, а 93% говорят, что хотели бы летать, если бы авиакомпании предоставляли инклюзивный сервис.

На днях на авиарейсах впервые появилась такая возможность. В Мурманске запустили сервис помощи пассажирам с расстройствами аутистического спектра и другими особенностями развития.



По словам директора по маркетингу авиакомпании Smartavia Юлианы Тяжельниковой, они стремятся к тому, чтобы каждый пассажир чувствовал себя в полёте максимально удобно. Поэтому компания тщательно подготовила бортпроводников и сотрудников наземных служб к работе с пассажирами, у которых есть особенности развития.

Благодаря полученным знаниям сотрудники смогут не только обеспечить комфорт во время полёта, но и оказать необходимую поддержку сопровождающим лицам на всех этапах путешествия, подчеркнула Юлиана Тяжельникова.