Северяне массово жалуются на качество предоставляемых медицинских услуг в Заполярье

Отсутствие свободных слотов для записи на приём к врачу и нехватка реагентов, необходимых для проведения анализов, вызывают недовольства среди жителей Мурманской области. Своими переживаниями северяне решили поделиться в соцсети «ВКонтакте» в комментариях под постом губернатора региона Андрея Чибиса.

Как рассказала жительница Колы Любовь, ранее она пыталась записаться к терапевту, однако на портале Госуслуги указанного врача и ряда других специалистов не было даже в списке.

«Ответ поликлиники: звоните позже, все операторы заняты! Сейчас мне с Минздрава пишут сообщить свои данные для решения вопроса. Оказывается, что только так можно попасть к врачу?» — задалась вопросом северянка.

Её обращение решили прокомментировать в региональном Минздраве. Там пояснили, что в случае занятости всех операторов, граждане могут воспользоваться помощью круглосуточного виртуального оператора для записи.

«Да тут целая наука по записи к врачу, где ж нам её освоить? И так будет при каждой попытке попасть к врачу?» — ответила на это женщина.

Также свою жалобу в комментариях оставила мурманчанка Мария, которая обратила внимание на отсутствие в городской больнице реагентов, которые необходимы для проведения анализов крови.

«Мы после выписки из больницы Мурманска не можем на протяжении приличного времени получить анализ крови на аллергены, так как в больнице нет реагентов. Это как понимать?» — спросила женщина.



На этот вопрос в Минздраве региона четкого ответа не дали, однако попросили северянку предоставить информацию о себе и назвать номер больницы для дальнейшего разбирательства.

Ещё один пользователь Кристина, проживающая в Мурманске, рассказала, что длительное время пыталась попасть с ребёнком на приём к офтальмологу и ЛОР-врачу.

«В Мурманске не попасть ни к детскому офтальмологу, ни к ЛОРу в поликлинике! Номерок достать — это из разряда фантастики! Это возможно сделать только платно! Объясняют тем, что вся область едет в Мурманск на приёмы», — посетовала девушка.

На это сообщение также обратили внимание представители регионального Минздрава.

«Для подготовки ответа на ваш вопрос укажите, пожалуйста, в личном сообщении ваши личные данные… и вашего ребенка. И к какой поликлинике он относится, для уточнения подробностей ситуации», — ответили в министерстве.

Напомним, что в начале декабря в правительстве Мурманской области заявили, что за 2023 и 2024 годы на 67% был сокращён дефицит врачей в больницах.