В январе-сентябре 2024 года количество российских граждан, обжаловавших блокировку счетов из-за решения Банка России, выросло в два раза. Об этом сообщают
«Известия».
Наибольшее количество жалоб пришлось на период с июля по август 2024 года, когда вступил в силу закон «О приостановке подозрительных переводов». Тогда количество обращений подскочило на 18,3%.
По итогам рассмотрения большинства обращений приняты отрицательные решения, так как оснований для исключения сведений из базы данных отсутствовали. По операциям таких клиентов банки подтвердили признаки мошенничества, отметили в регуляторе.
Там добавили, что иногда приходят сообщения от граждан, информации о которых нет в базе данных ЦБ. В таких случаях речь может идти о ситуациях, когда человек не понимает причину приостановки платежа.
Общая доля жалоб в категории «Мошенничество» по итогам трёх кварталов 2024 года составила 14,6% от всех обращений. В 2023 году это число было равно 9%.
Справка: Банк России формирует базу данных «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента» на основе сведений, которые предоставляют банки и другие участники. Счета получателя денег по операциям без добровольного согласия клиента попадают в базу данных ЦБ после дополнительной проверки.
Блокировка может быть частичной или полной. Полная блокировка всех операций по счёту останавливает как входящие, так и исходящие переводы. Это может произойти в рамках исполнительного производства или если владелец счета подозревается в участии в преступной деятельности, в частности — мошенничестве.
При блокировке счёта нужно уточнить причины блокировки, связавшись с банком. Затем нужно собрать документы, подтверждающие легальность операций. Подать заявление на разблокировку с документами. Банк рассматривает заявление до 10 дней. При необходимости стоит проконсультироваться с юристом.
Ранее «Хибины» сообщали, что бизнесмены жалуются на
жёсткие действия Набиуллиной.
Мурманская область
Войти
