Некоторые представители туристического бизнеса предпочитают «наказывать» клиентов за плохой отзыв об их услугах: человеку могут не сделать скидку и отказаться везти по более выгодной цене.
Как
пишет телеграм-канал «Крыша ТурДома», более 55% людей оставляют свои отзывы о гостиницах, где они отдыхали, уже после возвращения домой. При этом есть и те, кто решает высказаться ещё находясь на выезде.
Именно такие люди впоследствии жалеют о своём решении, поскольку некоторые представители турбизнеса даже не скрывают, что отказываются проявлять лояльность после того, как видят нелицеприятный отзыв о себе.
«У меня туристка тоже как-то оставила плохой отзыв… А я в ответ отказался пересчитывать доплату по меньшему курсу», — приводят авторы слова турагента.
По словам комментаторов, иногда люди переживают, что упустят какие-то важные детали, если напишут об этом не сразу. Однако для таких туристов есть один лайфхак: кратко записывать всё, о чём хочется рассказать в путешествии, но воздержаться от публикации.
«Обычно делаю себе заметки в телефоне… А уже при возвращении домой… пишу полноценный отзыв», — поделилась одна из подписчиц паблика.
Ранее мы
рассказывали о стране, где очень рады туристам из России.
Мурманская область
Войти
