Отказавшиеся от отдыха в мазутной Анапе туристы не могут добиться возврата средств от отеля

Российские туристы, которые планировали отдохнуть в Анапе, но изменили планы из-за выброса мазута на городские пляжи, не могут вернуть заплаченные за бронирование номеров в гостиницах деньги.

Жалобы, по данным журналистов, касаются премиум-отеля Mövenpick Resort & SPA. Так, один из россиян заплатил за бронь около 350 тысяч рублей. За эти деньги предполагался беззаботный отдых в роскошных номерах с питанием «ультра все включено».

Есть и другие путешественники, которые пытаются добиться возврата средств, поскольку решили не ехать в Анапу из-за осложнившейся экологической обстановки.



По данным SHOT ПРОВЕРКИ, в похожей ситуации оказались десятки россиян. При этом руководство элитной гостиницы не уточняет, когда им будут перечислены средства за несостоявшийся отдых, пишет life.ru.

На данный момент ожидание возврата денег у некоторых туристов уже составило три месяца. Недовольные таким положением дел жители РФ решили составить коллективный досудебный иск.

В середине декабря 2024 года в Керченском проливе произошло ЧП с танкерами, которое спровоцировало выброс нефтепродуктов. Вскоре после этого мазут стало выносить на пляжи Анапы. Экологическим службам и волонтерам до сих пор не удалось ликвидировать последствия. Нефть, оказавшуюся в море, продолжает выбрасывать в прибрежную зону.



Уже в первые дни после происшествия с танкерами представители сферы туризма выразили опасение, что курортный сезон в Анапе может быть сорван. Официальных заявлений от властей с рекомендациями не ездить весной и летом в этот район не было, однако многие туристы почти сразу стали аннулировать сделанные ранее бронирования.

Ранее мы писали, что турэксперт рассказала, как изменятся цены на отдых в Анапе летом 2025 года после ЧП с мазутом.