- Какие риски есть у клиента при заключении онлайн-кредита? Можете дать рекомендации, которых стоит придерживаться клиенту банка при оформлении онлайн кредита?
Отвечает
Пресс-служба банка "Хоум Кредит":
- На банковском рынке всегда было определенное число мошенников, которые стремятся самыми различными способам завладеть конфиденциальной информацией банковских клиентов. Банки принимают все меры для недопущения такого развития событий. Мы регулярно информируем наших клиентов о способах защиты такой информации по всем доступным каналам, включая сайт, информационные рассылки push и смс сообщений, комментарии в СМИ. В частности, для того чтобы избежать кражи паспортных данных, следует следить на тем, чтобы не отправлять копии паспортов и селфи с ними третьим лицам. Без необходимости нельзя позволять делать копии паспортов. Если есть возможность выбора подтвердить свою личность паспортом или иным документом (например, водительскими правами), то лучше выбрать его. Нужно следить за тем, чтобы файлы со сканами документов были также надежно защищены – нельзя хранить их в облачных сервисах с низким уровнем защиты, нужно использовать только лицензионный софт на своих устройствах, регулярно обновлять защитные программы. Если человек обнаружил, что его паспортные (или иные) данные оказались скомпрометированы, необходимо сразу сообщить об этом в банк и в правоохранительные органы.