С 18 марта гарантирующий поставщик в Мурманской области производит обслуживание клиентов только по дистанционным каналам. Очная работа офисов обслуживания временно приостановлена.
Еще раз напомним каналы связи:
- мобильное приложение «АтомЭнергоСбыт» для IOS или Android
http://www.atomsbt.ru/mobile/;
- личный кабинет, доступный на сайте гарантирующего поставщика
https://lk2-murmansk.atomsbt.ru//;
- звонок в контакт-центр по телефону 692-555 или местным номерам, указанным в квитанции за услуги электроснабжения;
- обращение через сайт компании
www.atomsbt.ru;
- электронная почта, указанная в квитанциях.
«Мы работаем в нормальном режиме, но дистанционно, - подчеркнули в компании. – Это означает, что рассмотрение обращений, прием показаний и все остальные консультации будут осуществляться в обычные сроки».
«АтомЭнергоСбыт» поблагодарил клиентов за понимание и попросил северян помогать старшим родственникам, которые не пользуются дистанционными сервисами. Так, например, в личный кабинет и мобильное приложение можно добавить несколько лицевых счетов и по ним осуществлять дистанционную оплату и передачу показаний.
Дополнительная информация о работе офисов будет размещена на сайте компании
www.atomsbt.ru.
Мурманская область
Войти