В министерстве труда и социальной защиты России состоялось заседание Экспертного совета при Правительстве Российской Федерации, на котором обсуждался порядок формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги. Ее основой будет являться общественное мнение получателей услуг, оценка общественных организаций, профессиональных сообществ и экспертов.
Мониторинг общественного мнения планируется осуществлять как в специально созданных подразделениях органов власти, так и посредством публичных оценок и рейтингов учреждений, в том числе в средствах массовой информации, социальных сетях, интернет-блогах.
К проведению независимой системы оценки будут привлекаться общественные организации и члены попечительских советов, которые действуют при учреждениях социального обслуживания области.
Нововведение потребует еще большей информационной открытости учреждений, доступности достоверных сведений для получателей социальных услуг. Это и будет являться целью создания независимой системы оценки качества работы учреждений социальной сферы.