Названы три лучшие администрации региона по работе с жалобами населения. Мурманска в списке нет

Великолепная тройка

Специалисты Центра управления регионом Мурманской области составили рейтинг органов исполнительной власти и местного самоуправления по информационной активности и обеспечению обратной связи с северянами за 2021 год. Об этом сообщил руководитель ЦУР Алексей Медведев.



Деятельность оценивали на основании девяти показателей по двум основным блокам: ведение аккаунтов в социальных сетях и работа с поступающими инцидентами. При оценке соцсетей специалисты учитывали частоту публикаций, количество подписчиков, число аккаунтов в разных соцсетях и сколько людей приняло участие в опросах и онлайн-голосованиях через соцсети, портал «Госуслуги. Решаем вместе» и сайт «Наш Север».

При анализе эффективности работы с сообщениями учитывались, в частности, средние сроки отработки, доля просроченных сообщений, а также удельный вес сообщений со статусом «решено».
В тройку лучших органов местного самоуправления вошли администрации ЗАТО Заозёрск, ЗАТО Александровск и города Мончегорска.