Названы основные причины проблем с мобильным интернетом: как понять, что случилось и вернуть нормальную связь

Специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества назвали самые распространенные причины исчезновения или перебоев в работе мобильного интернета.

Активным пользователям сети через смартфон посоветовали первым делом проверить баланс в случае пропажи интернета. Вполне возможно, что вы уже израсходовали лимит трафика. Также нужно проверить не включен ли режим полета и не отключен ли режим передачи мобильной связи.

Если смартфон рассчитан на две сим-карты и одна из них устарела для работы с 4G, можно просто переключиться на более новую карту или даже поменять их местами в слотах.



Также смартфон может просто не видеть «симку» из-за ее смещения в слоте. Лучше сразу же проверить подключение и заново поставить карту.

Проблему с интернетом могут возникнуть из-за вредоносного ПО, проникшего на ваше устройство. Иногда ваше легальное ПО требует обновления и без этого блокирует доступ в интернет. Нужно помнить и о нестабильной связи в труднодоступных местах. Сеть может пропадать в метро, подвалах или на больших трассах из-за удаления от базовых станций.

Нужно регулярно проверять устройство на наличие вирусов, а также вовремя обновлять свое легальное программное обеспечением. Иногда связь ненадолго можно вернуть, переключившись на режим 3G.



Справка: по планам Минцифры в крупнейших мегаполисах РФ активное развертывание 5G начнется только в 2026 году.

Ранее мы писали, что россиянам рассказали, как продлить срок службы батареи смартфона.

Также мы рассказывали, какие 2 функции нужно отключить на телефоне, чтобы защититься от атак хакеров.