Компания «М.Видео-Эльдорадо» обратилась в МВД и Следственный комитет с просьбой возбудить уголовные дела по фактам потребительского экстремизма — злоупотребления правами потребителей для получения компенсаций. Об этом сообщает газета «Ведомости».
Обращение связано с серией исков от покупателей, которые, ссылаясь на закон «О защите прав потребителей», требуют компенсаций после покупки дефектных смартфонов. По информации источника, близкого к ретейлеру, подготовлено около 20 заявлений в правоохранительные органы против лиц, действующих по аналогичной схеме. Компания просит возбудить дела против истцов, экспертов и руководителей экспертных организаций.
Покупатели преднамеренно повреждали купленные устройства, получали экспертные заключения о производственном браке и затем обращались в суд за выплатами, пояснил источник издания.
Основной причиной потребительского экстремизма является наличие в федеральном законе «О защите прав потребителей» санкции, которая налагает на продавца или производителя штраф в размере 1% от стоимости товара за каждый день задержки, что эквивалентно более 360% годовых, объяснил изданию Сергей Водолагин, управляющий партнер юридической фирмы «Вестсайд».
Справка: Потребитель, купивший товар с недостатком, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. В соответствии с п. 3 ст. 18 Закона РФ
от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей», с требованием о возврате уплаченной за товар суммы потребитель может обратиться не только к продавцу, но к изготовителю или импортеру товара.
Ранее мы писали, что россиянам, которые снимают квартиру,
объявили о неприятном сюрпризе.