На странице Андрея Чибиса в соцсетях горожане пожаловались главе региона, что номер единой дежурно-диспетчерской службы не работает — никто не поднимает трубку.
На запрос ответили представители администрации Мурманска: как оказалось, на данный телефон за час поступает более 150 вызовов, хотя он рассчитан на одновременный прием не более пятнадцати вызовов. Если их становится больше, то последующие автоматически блокируются.
Жителям Мурманска посоветовали при проблемах с дозвоном на номер 051 оставлять свои обращения на официальном сайте администрации города в интернет-приемной, либо присылать по почте (проспект Ленина, дом 75), или приносить лично по тому же адресу. В экстренных случаях мурманчанам порекомендовали звонить по номеру 112.