Минцифры предлагает полный запрет анонимных спам-звонков и ужесточение контроля рекламы

Министерство цифрового развития России подготовило законопроект, направленный на запрет анонимных массовых рекламных звонков. Этот проект должен усилить защиту пользователей от нежелательных вызовов и сократить количество спама, поступающего через мобильные сети. Документ размещён для обсуждения на портале проектов нормативных правовых актов. Об этом пишет РБК.

Согласно предложению Минцифры, юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые занимаются массовыми звонками, будут обязаны предоставлять информацию операторам связи о себе и целях своих звонков. Операторы, в свою очередь, должны будут маркировать такие вызовы, показывая абонентам, от кого поступает звонок и с какой целью.

Если компания откажется раскрывать свои данные, вызов будет заблокирован. Для пользователей планируется ввести возможность самостоятельно настраивать параметры входящих звонков, отказываясь от рекламных вызовов или разрешая лишь определённым компаниям связываться с ними.



Проект закона также предусматривает полный запрет на массовые рекламные звонки, особенно если они инициированы автоматизированными системами или роботами. Как отметил глава Минцифры Максут Шадаев, особую проблему представляют звонки, проводимые роботами, поскольку они вызывают наибольшее раздражение у пользователей. По его словам, спам-вызовы становятся настолько навязчивыми, что абоненты начинают негативно воспринимать любые входящие звонки.

Шадаев также выразил обеспокоенность ростом спама и мошенничества через мессенджеры, отмечая, что подобные угрозы могут стать следующей целью регулирования.



Крупнейшие операторы связи России, такие как T2, «МегаФон» и «Билайн», уже выразили поддержку инициативы по защите абонентов от нежелательных вызовов. Некоторые компании начали внедрять собственные механизмы распознавания и блокировки спама. Однако представители операторов отметили, что новое регулирование может столкнуться с юридическими проблемами. Одним из препятствий может стать требование соблюдения тайны связи, которое уже препятствовало введению подобных мер в прошлом.

Справка: Согласно закону, компании не могут осуществлять рекламные звонки без предварительного согласия абонента. Такое согласие может быть выражено в любой форме, которая позволяет идентифицировать пользователя, например, при регистрации на сайте, отправке заявки или оформлении заказа. Ответственность за доказательство факта получения согласия лежит на рекламораспространителе.

Если организация не сможет подтвердить согласие клиента на обзвон, она может понести юридическую ответственность. Рекламные звонки возможны только при наличии прямого или косвенного согласия абонента в соответствии с законом о персональных данных (№ 152-ФЗ).