Жители Мурманской области теперь могут получить персональную консультацию специалиста Социального фонда России, обратившись по телефону «горячей линии» и назвав кодовое слово. Кодовое слово является способом идентификации звонившего человека, и его можно выбрать самостоятельно. Код может состоять из букв русского алфавита, цифр или быть ответом на секретный вопрос, не более 20 символов.
Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо обратиться в любую клиентскую службу Социального фонда или в удобное отделение МФЦ. Заявление об установлении секретного кода для идентификации гражданина заполняется собственноручно с указанием номера СНИЛС и телефонных номеров, с которых предполагается осуществлять звонки для получения персонифицированной информации.
Новая услуга доступна в многофункциональных центрах Кольского Заполярья с 1 июня 2023 года. Заявление могут подать граждане старше 14 лет, и кодовое слово будет известно только заявителю. Однако, при утрате секретного кода или изменении номера телефона необходимо повторно обратиться в Социальный фонд напрямую или через многофункциональный центр.
Мурманская область
Войти