К занятому забронированному номеру в отеле прилагалось хамство персонала: как российская туристка «удачно» отдохнула в Абхазии

Туристка из России рассказала соотечественникам о своём опыте отдыха в Абхазии, уделив особое внимание уровню сервиса, с которым она столкнулась. Гневный отзыв о своём приключении женщина оставила на платформе ireccomend.ru.

Со слов путешественницы, перед поездкой она забронировала номер в отеле, внеся предоплату в размере 3700 рублей.

Несмотря на то, что деньги были переведены вовремя, по прибытии на место выяснилось, что её номер занят другими людьми.



После непродолжительного спора администрация гостиницы предложила альтернативный вариант, который стоил на 700 рублей дешевле.

Как указала россиянка, её возмутил не сам факт отсутствия забронированного номера, а высокомерное поведение сотрудницы отеля, стоявшей у стойки регистрации.



«Она разговаривала таким важным тоном, словно делала нам одолжение. Конечно, на меня нахлынули эмоции», — высказалась она.

Женщина уточнила, что позже разницу им обещали вернуть, однако впечатление от путешествия было испорчено.

Несмотря на недопонимание, семья с маленьким ребёнком всё же согласилась на отдых в предложенном номере, а на следующий день их переселили в первоначально зарезервированное помещение.

Как подчеркнула сама туристка, в целом поездка в Абхазию оставила положительные эмоции, хотя неприятный инцидент всё же повлиял на общее восприятие отдыха.

Ранее мы рассказывали, что россияне массово отказываются от туров в Сочи и Анапу в пользу белорусских санаториев.