Для удобства граждан офисы «КолАтомЭнергоСбыт» работают в режиме «единого окна». Теперь для корректировки сведений о количестве прописанных можно обратиться с заявлением напрямую в офисы «КолАтомЭнергоСбыт». Сотрудники произведут сверку полученных сведений с данными в МФЦ и внесут изменения в платежный документ.
«Причина появления некорректных данных в ряде квитанций – использование баз данных, полученных от исполнителей коммунальных услуг. Поскольку при расчете стоимости услуг по обращению с ТКО начисления производятся по количеству прописанных, сейчас важно получить актуальные сведения», - пояснил заместитель Генерального директора – директор филиала «КолАтомЭнергоСбыт» Алексей Горчаков.
Для получения актуальной базы данных «КолАтомЭнергоСбыт» сейчас плотно сотрудничает с «Многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманской области».
Кроме того, для оперативности «КолАтомЭнергоСбыт» корректирует сведения о количестве прописанных, принимая и обрабатывая заявления напрямую от граждан, которые обнаружили неточности в платежном документе. Заявления можно заполнить не только в офисах обслуживания гарантирующего поставщика, но и направить на электронную почту
voprostko@murmansk.atomsbt.ru.
Вчера на совещании в Правительстве заместитель Губернатора Мурманской области
Евгений Никора подчеркнул, что поводов для волнения и спешки нет, все неточности будут устранены планомерно по мере поступления информации.
Гарантирующий поставщик также обращает внимание, что для перерасчетов в связи с временным отсутствием в соответствии с законодательством по-прежнему необходимо предоставлять подтверждающие документы: справку формы 9 по жилому помещению, по которому производится перерасчет, справку о временной регистрации по другому адресу, билеты к месту отпуска, справку с судна и т.п.
Напоминаем, что ответы на часто задаваемые вопросы по обращению с ТКО размещены сайте гарантирующего поставщика в разделе «Управление отходами»
https://atomsbt.ru/murmansk/uo/.
Мурманская область
Войти