Гарантирующий поставщик предлагает гражданам-потребителям отказаться от бумажной квитанции и получать счет на оплату электроэнергии на электронную почту.
Электронная квитанция - это возможность:
• получать документ на оплату электроэнергии раньше, чем на бумажном носителе;
• пользоваться удобным техническим устройством для просмотра и последующей оплаты;
• хранить архив квитанций в электронной почте и иметь доступ к информации о начислениях в любое время и в любом месте;
• сократить количество корреспонденции в почтовом ящике.
Чтобы отказаться от бумажной версии квитанции, необходимо:
- в офисе обслуживания филиала заполнить заявление (согласие на отказ), а также предъявить паспорт и правоустанавливающие документы на жилое помещение (оригиналы).
- при отсутствии на руках правоустанавливающих документов в офисе обслуживания у клиента на заявлении необходимо поставить отметку, что документы будут предоставлены позже: лично в офис, по электронной почте или посредством направления в адрес участка через Почту России.
Для граждан, не имеющих задолженности по оплате электроэнергии, действует упрощенная схема:
Сканкопии заполненных и подписанных от руки заявления на отказ от бумажной квитанции и согласия на обработку персональных данных с приложением копии паспорта и копий правоустанавливающих документов на жилое помещение можно направить по электронной почте.
В электронном письме необходимо указать, что оригиналы будут предоставлены потребителем позже: лично в офис, по электронной почте или посредством направления в адрес участка через Почту России.
Адреса офисов обслуживания «КолАтомЭнергоСбыт» и электронной почты указаны на сайте компании в разделе «Контакты» и в квитанции за электроэнергию. Формы заявления на отказ от бумажной квитанции и согласия на обработку персональных данных находятся на сайте в разделе «Физическим лицам/Формы договоров».
Мурманская область
Войти