С 29 сентября 2017 г. действующим законодательством предусмотрено право гарантирующего поставщика электроэнергии использовать для уведомления потребителей средства массовой информации.
Поскольку постоянное отслеживание публикаций в периодике на предмет наличия уведомления об ограничении затруднительно для потребителей, «КолАтомЭнергоСбыт» предлагает возможность получать уведомления по СМС или электронной почте.
С целью организации работы по сбору контактных данных «КолАтомЭнергоСбыт» проводит договорную кампанию и направляет потребителям электроэнергии дополнительные соглашения. Гарантирующий поставщик рекомендует клиентам компании предоставить корректные сведения о номере мобильного телефона и адресе электронной почты, предназначенных для получения уведомлений о планируемом отключении. Это необходимо, чтобы потребитель был заблаговременно уведомлен о планируемом введении ограничения режима потребления.
Заполненные и подписанные дополнительные соглашения необходимо предоставить гарантирующему поставщику «КолАтомЭнергоСбыт», контактные данные указаны в договоре.
Напомним, основные изменения в законодательстве коснулись сокращения сроков и этапов процедуры введения ограничения электроснабжения потребителя, а также расширения перечня способов уведомления. Теперь сообщить об отключении гарантирующий поставщик может через СМС, по электронной почте, путем публикации сведений в официальных СМИ и другими способами.
Мурманская область
Войти