Более 3 тысяч звонков поступило на телефон горячей линии Мурманского филиала АО «Ситиматик» от жителей региона с начала 2023 года.
Для сравнения, по итогам января 2022 года звонков было вдвое больше – почти 7,5 тысяч. Во многом сокращение числа обращений связано с повышением качества работы – в текущем сезоне жалоб на несвоевременный вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО) существенно меньше, чем было в первые месяцы работы Регоператора.
Чаще всего клиентов Мурманского филиала АО «Ситиматик» интересуют вопросы, связанные с перерасчетом платы за услугу по обращению с ТКО, списанием денежных средств по исполнительному листу, а также прекращением исполнительного производства.